文档介绍：向“小偷”学营销
小偷如过街之鼠,人人恨之,人人打之,无不以逮之法办而后快!可是可恨可打可抓之人,也有可学之处,暂不考虑小偷的行为,单纯从营销角度看,小偷身上确实有不少营销智慧值得学习。
最近听了一个故事,故事是这样的: 夏天,有个小偷趁星期天中午的时候,去一家企业营销部偷窃,不料这个企业由于生意兴隆突然加班,就在小偷偷窃得手刚要离开之时,就看见两个女职员午饭之后赶来上班了,面对两个女职员,小偷从容的拿起办公桌上的几份资料递给她们,说道:“你们两个一块出去给我把资料复印一下,快一点!”,两个女职员怔了一下,还是出去复印了,因为企业规模大,这两个女职员把小偷当成了刚调来的领导。小偷刚要走,突然看到一个胖乎乎的领导模样的先生直接向营销部经理室走去,怎么办?小偷直接走到立式空调前把空调壳子拆下来,瞅了瞅,用抹布擦了一下,然后大模大样的来到经理面前:“经理,我是XX空调维修部的新员工,这个空调太脏了,要是好好做一次维护,费用是600元。”,“不对吧,这么贵吗?以前空调维护才400元啊!”经理有些惊讶,“经理,要不这样,我回去跟我们老板详细说明一下情况,看是否还能便宜一些。”小偷说道,“好啊,你回去跟老板说一下,贵了可不行啊!我们企业可是一直用你们的空调啊!”经理爽快地说道,经理真把小偷当成维修工了,就这样小偷大大方方地脱逃了。
看完这则故事,不知大家作何感想?
是企业营销部管理不善?
还是小偷太“聪明”了?
借鉴他们的“智慧”把营销工作做得更好。
“偷盗流程”
踩点--市场调查
小偷,尤其是那些惯偷,每次偷窃之前总是去踩点,不辞辛劳地反复踩点,把整个情况了解的全面透彻。
踩点-----以营销角度看来就是市场调查
市场调查不是浪费时间,而是为了节约时间,因为只有市场调查做好了,才能正确地营销决策,有了正确的营销决策,才有可能非常顺利而又高效地完成营销目标。
定点--目标确立
踩点之后,小偷根据踩点的实际情况,选择最安全最容易得手的地方定点下手,而且不会偷盗定点之外的地方。 定点-----以营销角度看来就是目标确立, 包括营销周期、市场选择和任务制定,直白一点就是多长时间里在指定市场完成多少销售任务。
正确的做法是: 确立每月营销目标,定点、定量、定时、定人,做出正确地营销计划,有效、科学、规范地引导团队发展。
预谋--分析决策
建议团队长、营销员,要不断学习、不断总结、不断提升、不断创新,下大力气提高真正提高分析决策的能力。
小偷在偷盗之前,总是进行全面缜密地分析,研究用什么方法才能又好又快地安全完成偷盗任务。 预谋-----以营销角度看来就是对市场进行分析决策,就是把市场运营中的各种数据和各种情况,包含自己的、对手的、客户的、社会的状况做一全面权衡,制定出一套符合企业营销的最有效、最高效、最适应、最节省、最科学的营销方案。
小偷在偷盗时总要选择最合适的时间,是月黑风高之时?还是无人值守之时?这个时间的选择决定了偷盗的成败。 选时-----以营销角度来看就是营销定时,通俗的说就是准确选择最佳的营销时机或时间。
选时--营销定时
营销时机的选择绝不可草率,一定要小心、用心,反复斟酌,权衡利弊,正确选择。
迅速--营销效率
要想占领市场或独领风骚,就必须千方百计地设法提高营销效率。
小偷的偷盗多数都很利落,从不拖泥带水,对小偷而言,不迅速行动就意味着可能被逮。 迅速-----以营销角度来看就是营销效率,同样的营销员、同样的资源投入、同样的时间里,在完全相同的条件下,却有不一样的销售额,有的销售额很高,有的却寥寥无几,这就是营销效率的差距。
因此无论营销干部,还是营销员,都应该培养和练就过硬的胆识,敢想敢说敢做敢冲。
胆大--营销胆识
人们总是惊诧小偷胆大包天,有些被认为防守严密的地方小偷居然也敢偷,也许对小偷来说“人有多大胆,盗有多大量”。 胆大-----以营销角度来看就是营销胆识,营销要取得成功也需要胆识,也得“敢”为天下先。