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7、 导游词的语言应当是文明的、友好的语言、富有人情味的语言，应当言之有情、言之有礼、让旅游者听后赏心悦耳，感到亲切暖和。 导游实训总结范文篇二：
20xx年x月x日-7月6日，旅游管理专业06级学生在指导老师赵新峰、刘啸、马瑛等老师的带领下，进行了为期一周的相识实****本次实****正赶上奥运前交通限制，排放超标的黄标车从20xx年x月x日起先不能上路，所以原来的包车安排被迫取消，改用乘公交车去实****单位。正值高温酷暑季节，全体师生克服了高和顺利完成了实****任务。
实****期间学生对北京东方君悦大酒店、会唐世纪科技有限公司、中国大饭店、北京春秋国际旅行社、北京故宫博物院、国家森林公园北京御林古桑园等闻名酒店、旅行社、会展策划公司、风景区进行了参观考察，并和有关的经营管理人员进行了沟通互动。本次相识实****尽可能克服走马观花式的参观，力求相识实****的深度。总结起来本次实****有以下特点：
1、在安排支配上更多突出了的沟通互动，要求同学们在参观考察前多查资料预先打算提问的问题，所以学生在实****过程中提出了关乎学生自身将来就业和个人发展、关乎企业经营管理很有意义的问题。
2、重视学生团队精神和组织管理实力培育。实****采纳分组管理的形式，学生7-8人一组共分为8个小组，要求小组必需集体行动，每次出行必需以小组为单位各组长带队动身。学生基本上都能集体准时到达预定地点，没有一次缺席现象发生。
3、重视学生专业实力培育。在故宫博物院实****时，要求每组组长安排任务， 确定车导、故宫总体、前朝后寝、东西六宫御花园、故宫建筑和文物、历史文化等模拟导游负责人，模拟导游实训。同时有的同学在自由活动时，与外国挚友用英语进行了沟通。
4、重视学生专业思索实力培育。在御林古桑园实****时候，要求学生以小组为单位探讨，并提交关于御林古桑园旅游开发的优势、劣势、机遇和挑战(SWOT)的分析报告。
5、考核形式更重视平常表现。考核内容为实****报告+平常表现，实****报告占50%，学生平常表现占50%。平常表现包括：(1)、小组里的表现(团队精神、模拟导游实训的表现、御林古桑园SWOT分析报告写作的表现);评价方式，指导老师监督记录学生日常表现，小组人员互评，小组内匿名选出小组内表现最好的2个同学以及小组内表现最差的1个同学，最终综合。(2)、与实****单位经理人现场互动时提问的表现。(3)、思想政治表现、实****看法、组织纪律、出勤状况。 经过一周的实****过程，经过师生共同的努力，实****达到了预期的目标，正如许多同学在实****报告的结尾所说：
为期一周的相识实****已经结束了，它给每个人都带来了不小的收获。无论是在生活上还是学****上，都给我们起到了肯定的指导作用，熬炼了我们思索以及分析问题的实力，增加了我们的生活阅历，使我们增长了更多的学问，实在是受益匪浅。
相识实****的时间虽然很短暂，但这一周的生活是我在这之前没有经验过的，特别精彩，这种的实****让我对我将来要从事的行业有一个真正的接触，因此相识实****是有必要的而且是必需的。 导游实训总结范文篇三：
一、实****目的：
通过实****让我们娴熟驾驭导游服务的详细工作程序，如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;依据已学的学问，学会设计旅游路途;练****导游词的写作方法;进行实地导游模拟实践，驾驭导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的运用等技能;理论与实践有机结合，更好的巩固所学的内容。