文档介绍：第三讲
管理理论的形成与演变
第一节早期管理思想的产生
第二节古典的科学管理阶段
本讲主要内容
第三节人际关系学说与行为科学理论
第四节现代管理理论
第一节早期管理思想
(二)亚当·斯密的管理思想
1、代表作-《国富论》
2、主要贡献:提出劳动分工观点与经济人观点。
(三)查尔斯·巴贝奇的管理思想
1、代表作-《机械及制造经济》
2、主要贡献:提出一种工资加利润分享的分配制度。
(一)罗伯特、欧文
主要贡献在人的因素方面进行思考和实践,并提出了一些观点:(1)如果把数以千计的钱币和许多时间投入到人力资源方面的话,将会比投入机器方面产生更多的收益。
(2)人是环境的产物,只有处在适宜的物质和道德环境下,人才能培养出好的品德。
他被人们称为人事管理的创始人
第二节古典管理理论
(一)泰勒的科学管理理论
1、代表作:《科学管理原理》;书中中心论点是“如何提高生产率”
2、主要贡献:(1)工作定额研究;(2)标准化原理;(3)能力与工作相适应原理; (4)差别计件工制制;(5)计划和执行相分离原理;(6)在组织机构的管理控制上实行例外原则与职能工长制;(7)工人和雇主两方面都必须进行一场“精神革命”
3、泰勒科学管理的局限性
第二节古典管理理论
(二)法约尔的一般管理理论
1、代表作:《工业管理与一般管理》
2、主要贡献:
(1)企业的基本活动和管理的基本职能
(2)法约尔的14条管理原则
(3)管理的一般性
第二节古典管理理论
(三)韦伯理想的行政组织体系理论
1、代表作:《社会组织与经济组织》
2、主要贡献:理想的行政组织体系理论
理想的行政组织是一种通过“公职”或职位,而不是通过“世袭”或“个人魅力”来进行管理的组织制度。
这个体系特点:劳动分工、权责分明、等级制度、正式的选拔、正式的规则与制度、非人格性。
第三节中期管理理论
(一)霍桑试验及其梅奥的人群关系论
1、霍桑试验:
(1)工场照明试验(1924年至1927年) ;
(2)继电器装配室试验(1927年8月至1928年4月) ;
(3)大规模的访问与调查(1928年至1931年) ;(4)接线板接线工作室试验(1931年至1932年) 。
第三节中期管理理论
(一)霍桑试验及其梅奥的人群关系论
2、人群关系理论:
(1)工人是“社会人”而不是“经济人”;
(2)企业中存在着非正式组织;
(3)新的领导能力在于提高工人的满意度。
第三节中期管理理论
(二)行为科学理论
行为科学就是利用许多学科的知识来研究人类行为的产生、发展和变化规律,以预测、控制和引导人的行为,达到充分发挥人的作用、调动人的积极性的目的。
它的理论研究主要涉足了以下三个方面:
1 、关于个体行为的研究。
2 、关于群体行为的研究。
3 、关于领导行为的研究。
个体行为研究所得的理论:马斯洛的需要层次理论、弗雷德里克·赫兹伯格的双因素理论、亚当斯的公平理论、 。
群体行为研究所得的理论:群体的沟通与冲突理论、群体的动力发展理论等等。
领导行为研究所得的理论:勒温的三分法理论、弗莱西曼的四分图理论、布莱克和穆顿的管理方格论、菲德勒权变理论及赫塞----布兰查德的生命周期理论等等。