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《设计心理学》读后感
设计 与 心理学
我当然不敢说《设计心理学》是一本晦涩的书,因为人人都说它太经典了。但是不知是水平和认知实力的局限还是耐性的缺乏,我几乎可以说是很苦痛地读完了这本设计界的经典大作,然后,一头雾水。 (图1:《设计心理学》与作者诺曼)
读完这本书扔在一边,下楼的时候,现实却让我不得不又想起了这本书,因为我遇到了一扇每天都必需面对的,难以开启的“诺曼门”,一扇把开关设计在很远的墙上的玻璃门,它的开关与2个电灯开关并列,样子也同电灯开关一样,按了它以后,必需马上跑向玻璃门,并向外推开它,否则5秒钟后它会自动闭合,门上的把手是直立的,诺曼说,这样的把手通常是用来拉,而不是用来推的。
(图2:“诺曼门”)
像诺曼那本书一样经典的许多交互设计大作一样,比如《ABOUT FACE》,我觉得中文翻译的很不好,事情本应像书的思想那样,对用户有个细致周密的论证和相识,读者的环境有所了解,而不是把原来很精密的思想,弄得支离破裂,面目全非,2个名人的书腰,也弄得似乎出版社的代言人一样。










不过当我们穿过出版社和翻译者给我们营造的迷雾,《设计心理学》作者的想要表达的思想,也就像那海边充满雾气中的灯塔,给人暖和和信念。通读全书,个人感觉作者并非在探讨某一个问题和某一个设计的秘诀和方法,而是传递一种希望透过表象,直达用户内在需求的关怀,那就是抓住本质,抓住用户需求和事实发展的最本源。或许大师的思想是相通的,这种对人性的关怀与听从,对自然和事物的理解和宽容,在畏研吾的《负建筑》里也有类似的阐述,不同的是,畏研吾敬重的现实更多的是自然和环境,他认为人性顺服于自然的规律,也就顺服了自己的本性,而诺曼更注意人需求的重要性,必需变更“错误”的事实,听从人的惯性,甚至是惰性。当然这里没有对错,东西方不同的人文自然环境,以及历史等因数使之成为两种不同的真理。
(图3:畏研吾与其作品《莲屋》)
现代的设计面对的是残酷的市场法则,满意用户的需求、敬重用户的习惯当然是第一位的,但是未经正确设计的事物,满意用户的表面需求,却恒久失去了更多的潜在用户,甚至到头来连最初的用户也自然地“背叛”了它。诺曼举了个例子,就是那个有电话、电视、闹钟等等功能的一个电器,根据今日的理解,就是一个带xxx功能的XX