文档介绍：
无涯苦作舟，在高校剩下的两年中，肯定要充溢自己，学习更多的学问。
2、再检查制度
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,,,为企业树立良好的品牌和形象。中心的专心做事和再检查制度以及刚好反馈都让我受益匪浅。中心的人员都有很强的服务意识。
经过此次酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了肯定的了解，要把客人当家人看待。中心有着很规范的制度，特殊是再检查制度，这个可以削减工作上许多的错误，这点值得我们学习，专心体会。
3、服务质量是酒店管理的核心
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正值成企业的生命线。服务质量是指酒店供应的服务在运用价值上(包含精神和物质)适应和满意客人须要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的运用价值适合和满意客人须要的程度越高，服务质量就越好；反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的运用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。
4、企业文化是酒店经营的灵魂
中心无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里全部的工作人员都是主子，全部的来宾来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠，除了在接受服务的过程中接收文化或学问，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和学问的场所。于是，在这里工作的人们必需更有学问、文化和涵养。
在饭店的任何一个角落都是落落大方的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人恒久都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素养提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素养与涵养。
三、实习建议
感觉此次实习理论的学问过多，虽然是认知实习，还是希望能够多一些实操，作为从学校走出来的高校生，在学校我们已经学习了许多的理论学问，我们须要的是更多的实际操作。觉得有些环节是可以缩减的，完全可以更多地让我们接触一线部门。
四、实习总结
很快就结束了我们的实习历程，回首有些留恋，张经理的训诲指导实习为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺当完成了实习任务。经验此次实习，我学会了细心仔细地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，英勇地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。
通过此次实习，让我学到了许多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的珍贵，人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的，只要英勇去面对人生中的每个驿站！这让我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，不管遇到什么事都要总代表地去思索，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责。我知道工作是一项热忱