文档介绍：管理学原理 考试复习大纲
《管理学原理》课程组
2011年12月
考试说明
统一考试
教考分离
流水阅卷
考试形式:闭卷
考试时间:150分钟
试卷题型及分值
试卷总分:150分
统考卷(总分100分):
单选题(1分*20,共20分)
判断题(2分*10,共20分)
简答题(5分*5,共25分)
作图分析题(10分*1,共10分)
计算题(两个,共15分)
论述题(10分*1,共10分
附加题:教师自命题(总分50分)
案例分析题(两个案例,每个案例2-3个问题,共50分)
I 导论
管理
管理的职能(四大基本职能)
管理的属性(二重性)
管理者
管理者的角色(角色分类)
管理者的技能(不同层次的技能要求等)
II 西方管理理论的形成与发展
古典管理理论(主要代表人物,主要思想,局限性和代表著作)
泰罗-科学管理理论
法约尔-一般管理理论
韦伯-理想的行政组织理论
行为管理理论
霍桑实验与人际关系学说(主要内容和评价)
管理理论的丛林
数量管理理论
权变管理理论
III 决策
决策与决策类型
决策的原则
决策的类型
决策的过程
决策的理论
古典决策理论与行为决策理论
决策的方法
集体决策方法(头脑风暴,德尔菲技术)
有关活动方向的决策方法(BCG矩阵)
有关活动方案的决策方法(盈亏平衡分析法、决策树的绘制等)
IV 计划职能
计划职能概述
计划的性质与类型
战略性计划
战略环境分析(五个方面均要求理解和掌握)
战略性计划的选择
计划的组织实施
目标管理
滚动计划法(特点)
V 组织职能
组织职能概述
组织的分类
组织结构的设计
组织的设计原则
组织的部门化——横向设计
组织的层级化——纵向设计
组织的集权与分权
组织结构的基本类型(五种结构均要求掌握)
直线型结构
职能型结构
直线-职能型结构
事业部型结构
矩阵型结构
要求能根据具体情况绘制基本的组织结构图。
VI 领导职能
领导职能概述
领导权力的来源
领导风格类型
领导理论
领导特质理论
领导行为理论(四分图、管理方格理论)
领导情景理论(权变理论、路径-目标理论、生命周期理论)
激励理论
激励内容理论(需要层次理论、双因素理论、X-Y理论、成就需要理论)
激励过程理论(公平理论、期望理论、强化理论)
掌握各理论的基本内容,能灵活应用于实例分析。
VII 控制职能(略,本次考试不做要求)
控制职能概述
控制的基本类型
有效控制的特征与要求