文档介绍：第六章决策 第一节决策的定义、原则与依据
决策是管理的核心。
西蒙,管理就是决策。
一、决策的定义
所谓决策,是指组织或个人为实现某种目标,而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整的过程。
决策就是,在若干个方案中选择满意方案的过程。
二、决策的原则
决策遵循的是满意原则,而非最优原则。
三、决策的依据
尽可能多的各类信息;
收集信息的成本要低于预计可得到的收益。
第二节决策的类型与特点
一、决策的类型
(一)长期决策与短期决策
1、长期决策是指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策,又称长期战略决策。
2、短期决策是为实现长期战略目标而采取的短期策略手段,又称短期战术决策。
(二)战略决策、战术决策与业务决策
1、战略决策是根本性决策,具有全局性、长期性,是总体方案的决策。决定干什么。
2、战术决策又称管理决策,是在组织内贯彻的决策,属于战略决策执行过程中的具体决策。
3、业务决策又称执行性决策,主要涉及组织中的一般管理和工作的具体决策活动,直接影响日常工作效率。
(三)集体决策与个人决策
往往是有意识地提出,常常需要有一个完整的程序。
(四)初始决策与追踪决策
追踪决策是在初始决策基础上,因环境发生了变化或组织对环境的认识有了变化,而对原决策的重新调整。