文档介绍：
项规章制度，支持医院的各种改革措施，从不随意串岗，离岗，不迟到，不早退，站好自己的每一班岗，干好自己的每一份工作，尽职尽责。努力实现，有求必医，首诊负责，重病护送，不辞烦劳的工作态势。对患者的每一怀疑，耐性说明，至致释疑，满足而归。不但从患者的疾病方面考虑，而且从患者的心理，家庭环境，便利程度等方方面面考虑，尽可能的达到患者的最大满足度，为医院树立良好的窗口服务形象。
五年来，共计诊治5600余人，抢救230多人，院前急救300余人次，急诊清创缝合600余人，义诊9次，在周边的群众中，有了肯定的影响力。
科室建设方面，思想与制度齐抓，技能与业务共管，保证科室顺当运营，稳步发展。思想教化上针对我们科室工作人员，尤其是聘请员工稳定性差，工作主动性不高的现象，在生活中相互沟通，探究缘由，分析历史与现状，让科室人员知道：科室是发展的，不是停滞不前的；从杨院长在我科开座谈会，确认急诊科的重要地位，指明科室的发展思路，确立危重症医学的发展目标，
3 让全科医务人员看到了科室即将突飞猛进发展的暑光，充溢希望，充溢信念。在工作中，强化工作责任心，增加职业道德感，提高自我价值实现感，树立正确的医疗卫生观，自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，工作细化，分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地落实了医院的各项规章制度，完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。帮助患者解难题、办实事，切实维护患者的正值利益；深化临床一线帮助患者排忧解难，做到随叫随到，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，维护好患者的根本利益。
完善科室制度建设，例如针对我院新楼急诊科分东西两头，首尾不顾的问题，补充建立《急诊科医师岗位责任制度》(试行)，明确了各个班次的工作详细任务，明确责任，保证了急诊科院前急救、院内急诊24小时无缝隙工作密度。针对多年来急诊抢救各自为阵，各行其法的抢救方法，统一流程，建立并培训了《急救流程》,为急诊科的规范化发展打下了理论基础。为了实现有奖有罚，提高医务人员的劳动主动性，重新制定了奖金二次安排方案。为了完善院前急救，实现市内5分钟出车的目标，分工明确，责任到人，协作院医疗质量管理部制定了《天水四O七医院年院前急救管理补充方法》，同时规范了院间转动行为，设立了《院间救援车转运知情同意》制度。为了落实《天水四O七医院抗菌药物临床应用管理方法》，依据我科实际状况，制定了《急
4 诊科抗菌药物临床应用管理暂行方法》，借以约束医生，规范抗生素应用。同时，在一年的工作中实践，试验这些制度的可行性及其效果，基本上达到了预期的效果，为我院急救制度的完善做出了应有的贡献。
严格要求医护仔细学****医疗核心制度，落实核心制度，尤其对急诊接诊制度，首诊负责制，病历书写制，进行了仔细组织学****并落实到各项工作中，护理部健全和完善了科室患者身份识别制度，在各种标本采集，给药，输血各种诊疗活动中，严格执行查对制度，杜绝了差错的发生。每一项制度都有相关的医务人员监督执行，按月检查。在合理运用药品方面，严格落实医院的规定上限，使药品收入与总收入比持续保持在35%左右。并尽量做到了合理运用抗生素，抗生素占药品的比率在全院常常较低，位于低位。抗生素运用率为25%左右，远低于国家要求的标准。
当然，金无足赤，人无完人，在这五年的生活及工作过程中，还有许多缺憾的地方。首先对疾病的诊断和治疗上，不精不深。其次，没做好医院和科室的宣扬工作，最大限度的提高我院的知名度。作为一名急诊科医生，业务上急救学问还不全面，对创伤的处理不够成熟。