文档介绍：凭借多年来在健康管理领域的服务经验、专业的医疗团队，以及庞大的医疗网络，为石油
企业团队打造365天24小时全天候的健康管理服务，为员工提供高品质的一站式的私人医生医生、私人健康管家、私人健康助理、专家预约、大病顾问等健康医疗服务。
一就诊期间安排 500 余名熟悉医院环境，医
学专业毕业训练有素的健康助理全程陪同就诊，包括诊前迎候接待、取号、挂号、付费、导引、陪同检查、取药等，节省客户就医时间，提高就医效率。
诊后关怀
看诊结束后，健康管家将当天看诊的情况，包括医生诊断、医嘱、用药方法、饮食注意事项、康复时间等，编写成一条短信，发送给客户，指导客户用药及健康。
看诊后第三天、全科医生致电客户进行回访，询问客户用药情况，病情恢复情况已经是否产生副作用，为客户进行康复指导，以及复诊安排，促进客户恢复健康。
重大疾病二次诊断
对于不能确诊的病情，提为客户提供确诊策划、专家预约、材料协助等服务，安排国内知名医院知名专家为客户提供确诊服务。同时对于重大疾病出具诊断报告和诊疗建议。
（二）大病顾问服务
当员工或其家属遭遇重大疾病（见下面列表）时，专家团队会根据病人的疾病情况，筛选出江苏乃至全国区域权威医学专家，对病人的疾病进行分析、诊断、会诊，并根据会诊结果出具就诊建议书，当病人确定治疗方式，帮助其筛选适合的治疗医院及专家，安排住院及手术治疗，以及提供后续康复建议辅导。
专业分诊服务，20 万人实力见证
健康研究院成立 10 年来，一直致力于研究各种重大疾病的国内外最新技术解决方案，拥有完善的大型疾病知识及服务系统，为您专业推荐最适合的专家。已累计为来自腾讯、美的、阿里巴巴、TCL 等大型企业超过 20 万人提供就医方案，专业性获得一致好评。
6
国内外顶级医疗资源，国内 3-7 天内安排就医
整合了国外 100 余家的顶级医院，国内500 多家三甲医院，5500 多名顶级专家资源，国内可在 3-7 天内快速安排就医、住院服务，请中国最顶级的专家为客户看诊，快速确定方案、落实治疗，不贻误病情，提高大病生存率。
减少过度治疗和误诊误治，省去冤枉钱
针对“很多人得了大病担惊受怕，病急乱投医，由于误诊误治、过度治疗，耗费了大量金钱”等社会问题急剧上升，提供专业的国内大型医院就医、确诊、住院、手术***服务，医生重视程度高，确诊和治疗快速而准确，为患者减轻负担。
服务内容
7
专业疾病咨询大病确诊
大病顾问服务
健康研究院提供病情诊断、就医策划、会诊安排、住院策划、手术策划、费用预估、成功案例说明等专业咨询服务，免费设计《就医策划方案》。
对于不能确诊的病情，提供国内外知名医院知名专家的确诊服务。提供确诊策划、专家预约、材料协助等服务。
员工有住院需求时，私人健康助理可与医院协商，7 个工作日内帮其安排住院，并安排合适的床位，以及协助客户办理住院手续；
住院过程中，健康助理会在就诊人住院每周进行一次探视，并根据病情与专家沟通相关治疗方
29
住院安排 案 ； 3．出院时，私人健康助理全程陪同，并协助办理出院相关手续；
7 个工作日，私人健康助理电话跟进康复情况及效果，并根据情况给出适当的保健建议。
员工有手术需求时，私人健康助理可与医院协商，7 个工作日内尽快帮其安排知名专家手术；
29
手术安排
手术当天，私人健康助理会全程陪同，并根据病情与专家沟通相关手术治疗方案；
手术结束后，私人健康助理会根据专家建议，制定出术后康复建议书，并术后当天交付客户。
4、出院后7 个工作日，私人健康助理短信/电话跟进手术后康复计划执行情况及效果，并根据情况给出适当的保健建议。
29
1.
使用说明
当员工在当地发现疑似下表所列
重大疾病时，经向公司申请方可启动大病顾问服务；
2. 会诊和实施医疗后结果由病人所
在医院承担；
重大疾病列表如下
恶性肿瘤——不包括部分早期恶性肿瘤急性心肌梗塞
脑中风后遗症——永久性的功能障碍
重大器官移植术或造血干细胞移植术——须异体移植手术
冠状动脉搭桥术（或称冠状动脉旁路移植术）——须开胸手术
终末期肾病（或称慢性肾功能衰竭尿毒症期）——须透析治疗或肾脏移植手术多个肢体缺失——完全性断离
急性或亚急性重症肝炎
良性脑肿瘤——须开颅手术或放射治疗
慢性肝功能衰竭失代偿期——不包括酗酒或药物滥用所致脑炎后遗症或脑膜炎后遗症——永久性的功能障碍
深度昏迷——不包括酗酒或药物