文档介绍：期末复习
一、决策类型
1、长期决策与短期决策
——按决策影响的时间划分
:事关组织发展方向的长远性、全局性的重大决策,亦称发展规划或长期战略决策
:为实行长期战略目标而采取的短期策略手段,又称工作计划或短期战术决策
第三章管理决策
2、战略决策、管理决策和业务决策
——按决策的重要性划分
:谋求在组织与环境之间达成动态平衡、直接关系到组织长远利益的重大决策。
:是在组织内部有关战略决策的贯彻和执行的决策,旨在提高组织内部活动的高度协调、资源合理配置和组织的管理效能。
:是为了解决日常工作和具体作业任务中的问题所作的决策,大部分业务决策具有局部性、常规性和技术性的特点。
第三章管理决策
3、集体决策和个人决策
——根据决策的主体划分
(优点:更多信息、方案和认同,更好地沟通和决策,缺点:从众现象和责任不明)
(优点:责任清晰避免因意见分歧而不能正常决策,缺点:易导致错误决策)
第三章管理决策
4、初始决策和追踪决策
——按决策的起点划分
:零起点决策
“一次成功率”
:对以前决策的修订或发展
第三章管理决策
5、程序化决策与非程序化决策
——按决策所涉及的问题划分
:常规决策,处理例行问题
:非常规决策,处理例外问题
——赫伯特•(Herbert )
第三章管理决策
6、确定型决策、风险型决策与不确定型决策
——按决策问题所处的条件划分
:在稳定条件下进行的决策
:已知各种自然状态及其发生概率
(已知确定状态的发生)
:不稳定条件下进行的决策
第三章管理决策
一、计划的概念
,组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。(名词属性)
第四章计划
2. 计划是指为了实现决策所确定的目
标,预先进行的行动安排,亦称计划工
作即对决策所确定的任务和目标提供一
种合理的实现方法。(动词属性)
第四章计划
二、计划的性质
1、计划工作是为实现组织目标服务的
①把决策所确立的组织目标及其行动方式分解为不同时间段的具体目标及其行动安排。(时间维度)
②把决策所确立的组织目标及其行动方式分解为组织内不同层次、不同部门、不同成员的分目标及其行动安排。(空间维度)
第四章计划