文档介绍：消费心理学论文
品牌在消费心理学中的应用
学生姓名：
李XX
学 号：
**********
班 级：
职业15汽服专1
学 部：
职业技术学部
学年学期：
消费心理学论文
品牌在消费心理学中的应用
学生姓名：
李XX
学 号：
**********
班 级：
职业15汽服专1
学 部：
职业技术学部
学年学期：
2015-2016 学年 春季学期
课程名称：
消费心理学
（一）消费者购买行为的一般模式
消费者购买行为的一般模式分为内外因素刺激、消费者心理活动过程和购买行为三步。消费者所受刺激和所做出的心理反应是相互影响并循环的，这些最终都作用到购买行为上。
（二）消费者购买行为的不同态度
根据消费者购买行为的不同态度，分为****惯型，理智型，经济型，冲动型，疑虑型，情感型和不定型等。针对不同消费者购买行为的不同态度，品牌要尽可能多的顾及不同态度，增加销量。比如一件货真价实，物美价廉的商品，它会赢得理智型顾客的购买，当商品的厂家采取一定的促销活动，或举办试用，展销会等活动时，令顾客看到了实惠，产生购买欲望，打消了疑虑，该商品就可能赢得经济型，冲动型和疑虑型等顾客的购买。
（三）消费者购买行为的程序
由认识、搜集信息、分析评价、决定购买和购后感受构成了消费者购买行为的一般程序。其中搜集信息，分析评价对品牌经营的影响较大，因为两者直接影响购买的决定。购后感受对品牌来说是极为重要的信息，它反映出顾客对品牌使用后的感受，可能是优点，也可能是缺点，品牌在竞争中就要利用这些信心做出改进或加强相应的措施。
三、品牌影响消费者的购买心理
（一）品牌对推销过程心理的影响
推销对象的心理类型一般分为冷漠型，软弱型，干练型，保守型，理想型。然而时空情景的不同也会影响消费者，比如天气的冷暖对购买羽绒服的顾客心理就有较大影响。
（二） 品牌的广告
广告能通过顾客的认识，情感和意志活动，刺激顾客的需要，激发顾客的购买动机，从而使消费者采取购买行为。广告中非常重要的两点，是兴趣和记忆。消费者接触到广告产生兴趣，继而引发联想，再回到现实，产生购买欲望，继而采取购买行为，当然，这其中的兴趣和联想都要是积极的方面。广告只有让消费者记住了广告想表达的内容，消费者才能关注此产品或服务。增强广告记忆心理效力的途径通常是简介鲜明，形象生动，突出特征，赋予意义，利用节奏节奏和谐音，重复播放。比如脑白金用两位老人所作广告“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，形象生动，赋予了“过年送礼”这样的意义，还运用了节奏和谐音，重复播放，取得了巨大成功。
四、品牌中针对消费者心理的应对策略
（一）品牌要在消费者一般心理过程中起积极影响
消费者一般心理过程从感觉开始，到记忆、印象，再到情感过程和意志过程，在整个过程中，品牌只有在消费者的心中树立积极的影响，让消费者去信赖，去喜欢，品牌才能发展。
（二）品牌要在消费者购买行为中添加助力
针对消费者购买行为中的一般模式、不同态度和程序，品