文档介绍：三四线城市用户拼多多网络拼单意愿影响因素分析
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摘要:拼多多主打社交电商,面向三四线城市用户。因此三四线城市用户如何愿意使用拼多多进行网络拼单成为核心问题多多网络拼单比其他网购平台便宜、拼多多网络拼单节约商品搜索时间、拼多多经常向我推荐需要购买的商品、拼多多网络拼单商品和服务都很优质与愿意使用拼多多网络拼单进行购物之间有着正相关关系。因而,感知有用性和三四线城市用户拼多多网络拼单使用意愿正相关。
2 拼多多网络拼单意愿数据相关性分析结论
拼多多网络拼单意愿受到感知易用的正向影响
感知易用对用户使用拼多多网络拼单意愿的正向影响说明,三四线城市用户在使用拼多多进行网络拼单时,会关注拼单界面、拼单流程、等待时间等的便捷程度,用户更愿意接受简单的界面及流程,如果拼单流程过于复杂,拼单界面过于冗杂,三四线城市用户的拼单意愿会逐渐衰减。
拼多多网络拼单意愿受到感知有用的正向影响
拼多多网络拼单意愿受到感知有用的正向影响说明,三四线城市用户会关注网络拼单给他们带来的实际效益,包括能不能省钱、商品能不能满足需求、搜索商品的时间、商品及服务质量、物流速度等,当拼多多网络拼单不能很好满足三四线城市用户的这些效益时,他们的拼单意愿也会衰减。
拼多多网络拼单的感知有用性受到感知易用性的正向影响
拼多多网络拼单的感知有用性受到感知易用性的正向影响说明,拼多多网络单给三四线城市用户帶来的实际效益会受到拼单界面、拼单流程、等待时间等因素的影响,提高三四线城市用户的拼单意愿必须保证用户能在拼单中获取实际效益,而用户能在拼单中获取实际效益的前提是拼单界面、拼单流程等必须便捷,保证用户能够了解这款拼购软件,无障碍使用拼多多。
拼多多网络拼单的感知有用性受到感知风险的正向影响
感知风险对拼多多网络拼单感知有用性的正向影响说明,拼多多网络拼单给三四线城市用户带来的实际效益也会受到用户对拼多多网络拼单风险判断的影响,要保证三四线城市用户能在拼多多网络拼单中获取实际效益,也必须要让三四线城市用户能够信任拼多多平台。
拼多多网络拼单意愿受到感知风险的正向影响
感知风险对用户使用拼多多网络拼单意愿的正向影响说明,三四线城市用户的网络拼单意愿会受到用户对平台风险感知的影响,具体来说,当用户觉得支付环节比较安全、个人隐私信息有保障、优惠信息真实无误、商品不是假货时,三四线城市用户更愿意参与拼多多网络拼单。
拼多多网络拼单意愿受到关系强度的正向影响
关系强度对用户使用拼多多网络拼单意愿的正向影响说明,三四线城用户更愿意向熟悉的人推荐拼多多网络拼单,他们也更愿意和家人朋友拼单,在拼单过程中亲密程度决定了他们的互动程度。
3 拼多多网络拼单建议
优化拼单界面及流程
1)优化拼单界面
拼多多主打社交拼团模式,且主要面向三四线城市用户,在拼单界面的设计上,要尽量符合三四线城市用户的审美习惯及视觉流程,从而有效降低用户负担,让用户不会因为难以找到拼单人口而放弃拼单。在拼单界面的优化过程中,要进行实地调研,了解三四线城市用户当下的网络阅读习惯