责任制整体护理工作实施方案.doc

文档介绍：责任制整体护理工作实施方案
优质护理效劳核心是推行“以病人为中心〞的责任制整体护理模式，根据?三级综合医院评价标准与实施细那么?的要求，结合我院护理工作实际，制定本实施方案。
一、组织管理
成立责任制整体护理工作领导小组。
组 长责任制整体护理工作实施方案
优质护理效劳核心是推行“以病人为中心〞的责任制整体护理模式，根据?三级综合医院评价标准与实施细那么?的要求，结合我院护理工作实际，制定本实施方案。
一、组织管理
成立责任制整体护理工作领导小组。
组 长：王 霞
副组长：王建宁 曹 英 齐爱娇 熊根玉
成 员：病区护士长
二、实施措施
〔一〕加强培训，转变护理效劳理念
实行责任制护理是开展优质护理效劳的根底保障。护理部采取讲座、座谈等方式对全院护理人员进行培训，转变护理人员传统的护理观念，要求护士结合患者实际情况实施“以病人为中心〞的护理，表达护理人员工作中的责任制，充分考虑患者生理、心理、社会、文化等因素，运用整体护理的相关知识，为患者提供适宜的护理效劳，提高临床效劳质量。
〔二〕合理配置护理人力资源
合理的人员配备，是确保整体护理开展的根本要求。采取具体措施如下：
1、增加全院护理人员数量，床护比>1:.
2、成立机动护士库，根据护理工作量及工作需要，随时调配护士。
3、各科室实行弹性排班，安排一线、二线听班护士。
4、实行扁平式管理，包床到护，每名护士负责≤8名病人，全面负责病人的各种治疗、护理、宣教、康复指导等。
〔三〕实行护士分层级管理
根据护士的能力、年资、职称、学历等因素，将护士分为N0、N1、N2、N3、N4五个层级，其中N1设二档， N3设二档，实施“五级七档〞管理与使用，不同层级护士分管不同病情轻重、护理难度和技术要求的患者，履行对患者的根底护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作，责任明确，充分表达能级对