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第一章：计划书概要ﻩ１
第二章:项目背景ﻩ1
第三章:项目介绍ﻩ6
1、项目构成ﻩ6
２、商品范围ﻩ7
３、服务内容ﻩ8
4、社区建设ﻩ1０
第四章：市场分析ﻩ１１
１、市场总体规模估算ﻩ１１
具有很大的吸引力。同时,受20０7年下半年以来通货膨胀和经济危机的影响,各类型消费者对价格的敏感性更为增强,网络购物作为一个有效的节约消费资金的手段也自然更为消费者所垂青。我国的网络购物市场,在经过阿里巴巴、淘宝、拍拍等先行者的市场培育及后来者(百度有啊及各Ｂ2C网站)的积极参与后日渐走向成熟,网购群体初步形成，网络零售市场（在现阶段以Ｃ2Ｃ为主体)扩张趋势明显（参见图1)。
图１　　中国网络零售C２Ｃ市场发展情况
据易观国际调查结果显示,近5年来,%,而同期整个中均增长率仅在１3%左右。易观国际预测,２008到２011年，%,2０１1年中国Ｂ2Ｃ市场规模将达到1３6亿元。同时,中国互联网协会DCＣI数据中心据其20０８年公布的第四届互联网调查数据表明200７年中国互联网Ｂ2C电子商务市场保持健康增长,,%。预计200８年B2C电子商务营收规模将超过7０．9亿元,。上述数字表明网络购物不再只是网民一次新奇的尝试,它已经成为人们日常消费的方式之一。
需求方面的第二个变化是网络购物人群日渐形成对B2C购物的倾向性选择。我国的消费品网购始于易趣、淘宝这两个大型C2C平台,网络购物在淘宝以免费开店的利器击败易趣后出现井喷式发展，但这一迅猛的发展同时也带来了另一个问题，即Ｃ２Ｃ卖家市场的鱼龙混杂,质次价低的商品大行其道，卖家的服务水平也是参差不齐。虽然淘宝在后来也推出了卖家信用评级体系以及支付宝的购买担保服务,但淘宝C２C卖家市场的普遍信誉问题以及一些卖家对淘宝信用评级体系的肆意违规使得Ｃ2Ｃ网购仍然存在较大的质量风险和支付风险
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。B2C网站以合法注册的企业经营单位为信用主体较之C２C网店以个人为信用主体,无疑可以在信用保障方面走在更前列,而且B２Ｃ相对于Ｃ2C的更严格的质量把关、更专业与完善的销售整体服务也将为网购群体提供更具综合价值的商品买卖服务。B2Ｃ模式的这些优势为网购人群所青睐,这在当当、卓越等综合Ｂ２C商城,京东、红孩子、新钻等垂直B2C网站的快速发展和大大小小B2C网站在近几年不断破土而出的情形中得到明显体现。
在供给方面,２00８年以来的出口型企业危机使得更多的企业不得不考虑国内市场的再开发和深入,但在传统渠道进行市场拓展无疑受到成本巨大和竞争激烈等多种风险的威胁。Ｂ２C模式作为一种新兴的渠道拓展模式,一来具有架构成本上较低的优势,二来可以有效避免与厂商现有市场渠道的冲突以及与同行业竞争对手的过度竞争，此外,B２Ｃ模式还通过对中间渠道的跨越或缩减使得产品厂商有机会得以更近距离地面对消费者,使得产品价格更具有竞争力,也为厂商更有效地了解、分析市场需求,把握市场方向提供了更有效的信息来源。通过B2C模式的这些特点，厂商无论是在渠道控制还是市场把握上都增加了主动权，这也是越来越多的厂商日渐青睐建立B2Ｃ网站参与到电子商务潮流中来的初衷。随着更多的厂商进军B2C行业，网购所涉及的行业面也会越来越广,可以预见的是中国的网购市场将会更快地发展,试问，这样一个快速发展的新兴市场,哪一个企业不想开疆掠土、有所作为?
∷ 为什么是方太？
选择方太做“有家”厨具Ｂ2C项目的考虑基于以下几点:
方太积累有１0余年的丰富的厨具产品经验和行业经营经验,这些丰富的产品、行业经验使得方太操作B2C项目更具产品线设计、组合、优化方面的专业优势。同时,也使得方太在掌握、引领厨房用品消费市场行情方面占尽先机。此外,无论是传统线下商品交易，还是电子商务的线上交易,卖家的核心价值仍主要体现在产品和服务方面，也即提供高质量的对消费者有高价值的商品,方太在产品质量和销售服务上的一些列管理标准和严格控制也将为
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“有家”B2C网站给消费者提供令人满意的商品提供质量和服务上的保障。
方太拥有丰富的企业管理经验。方太已然成为我国厨具领域最具市场号召力的品牌。这一品牌价值的形成是与方太对产品质量一以贯之的严格管理和对企业管理模式始终不怠的探索提升分不开的。方太的质量奖经营管理模式、全员绩效管理系统、高效销售与市场营销管理系统、DRＰ分销管理系统、CRＭ管理等系统以及“基于事实、积极、坦诚、开放”的工作环境，将成为“有家”B2C项目管理的有益借鉴。
方太广阔而稳固的销售商渠道网络。方太在厨具领域率先建立了其