文档介绍：.
电话营销服务外包项目合同
(DOC)
坐席外包合同书
2016年 1 月 4 日
第一早
签约方
本合同由以下各方经友好协商后订立：
本合同各方：
甲方：: .
电话营销服务外包项目合同
(DOC)
坐席外包合同书
2016年 1 月 4 日
第一早
签约方
本合同由以下各方经友好协商后订立：
本合同各方：
甲方：
乙方：
最终用户：
项目名称：电话客户服务中心座席外包
各方联络方式：
甲
方
通信地址： 邮政编码： 传真号码： 联系电话： 联系人：
1
通信地址：
邮政编码：
传真号码：
乙
开户银行：
账 号：
方
单位名全称：
联系电话：
联系人：
联系方式如有变动需书面通知，否则视为未变动
甲方发票接收地址、发票名称及联系人：
接收发票地址:
邮政编码 ： 传真号码： 发票名称：
第二章 合作内容
（以下简称‘甲方’）与
（以下简称
‘乙方’）共同签署此份呼叫中心坐席外包合同书，甲方利用乙方的场地、设备
和人员进行客户服务。
，外呼服务费用：7200 元/1坐席/24天，总外呼费用为人民币7200元整；乙方按照甲方要 求电话营销，-- 为300-400个左右， 沟通电话为150个电话左右.
7200元；
每日外呼结束后当日需要提交外呼情况报告 .（外呼明细和录音和
备注的客户情况）
AVV *
第二早
甲方责任
甲方按照合同约定的时间及形式支付服务费用。
根据项目难度合理的安排阶段性任务，并向乙方提供相应支持。
甲方有权根据业务的需求增加和减少坐席和客户服务代表数量， 需要提前
十五个工作日书面通知乙方，但最低坐席数量应保证本合同
定的数量。
第四章 乙方责任
. 根据本项目的实施需要，乙方保证诚实信用地按照甲方的要求向其提供的 呼叫中心外包服务。甲方有权对座席人员进行工作指正。
First. 乙方需定期提供服务进展报告及分析报告至甲方。
Second. 乙方负责本项目座席人员的基本技能培训及日常管理，保证向甲方提供优 质、高效的呼叫中心外包服务。
Third. 乙方需将给甲方提供服务的坐席人员的名单提供给甲方备案，并应最大限 度固定上述坐席人员（未通过甲方业务考核的情况除外），一旦出现更换 人员情况，应提前 2 个工作日书面通报甲方。
Fourth. 乙方和本项目小组的人员负责对甲方数据库保密的工作。不得以任何方式 将甲方数据库泄露给第三方。
Fifth. 乙方应保证呼叫设备的正常运行及线路的通话质量，并应有相应的安全保 障措施。如果呼叫中心系统出现偶然性的重大中断（包括但不限于软硬件 故障，电信线路故障， 病毒影响等） ，乙方