文档介绍：

安排和本部门促销资料编制，确定下属子目标的完成评估方法。
8、制定本部门各营业项目的人员编制，依据经营须要负责合理调配员工，提高他们的工作效率，从而增加康乐部的经营效益。
9、将康乐部的工作目标分成若干个子目标，依据各部门工作的特点、岗位人员素养进行公允、合理的分派。

10、定期或不定期地向总经理汇报工作，递交工作总结及其它报告、报表。
11、检查监督下属工作，督促员工仔细执行服务规范，为顾客供应优质服务，巡察检查各岗位主管、领班及员工的工作，并对其进行评估，奖罚分明。同时，擅长激励员工、激励员工,充分调动员工的主动性。
12、对主管、领班不定期进行培训，以增加基层领导的工作实力。
13、审批批阅各种报告报表，处理本部门的日常工作。
14、处理客人投诉及一些紧急事务，监控本部门的运作，做好平安防范工作。
15、监督并审核下属员工的考勤、假期，并对值班工作进行监督检查。
美容部日常行为管理条例
一、公司首先是一个品牌，要做好公司之企业工作，员工应保持良好仪容、仪表、谈吐高雅，
二、上班必需穿工衣，涂口红，剪指甲，不得配带手部饰物，勤洗头等留意个人形象卫生。

三、各级员工应遵守各级主管之工作支配，工作期间不应有闹心情和拒绝服务客人的现象。凡有客人来店，所见员工应主动打招呼，用充足的热忱和亲切感去迎接。
四、服务客人时，不行大声喧哗，不行在客人面前闲聊及争论是非，注意顾客外在表情和内在心情。
五、员工应留意个人道德所为，美容师要留意客人的财物平安。护理前应叮嘱客人保管好珍贵物品。护理后应提示客人清点好财物方可离开。若发觉客人在护理中丢失财物，由负责该客人护理的美容师赔偿。
六、每位员工应充分发挥团队精神，为创一流品牌而努力工作，克服困难，团结协作，保持饱满的热忱和求知欲，努力提高业绩和服务技能。
七、各级主管和员工应从安排着手，发挥组织、协调、指导和限制的管理职能作用。管理人员要秉公处事，不厚此薄彼，拉帮结派。
八、工作时间内应听从上司的工作指挥，以维持正常的工作程序。若个人持不同看法，则须在工余时间以是适当的方式向上司提出。

九、客人在场的状况下，不得争论美容院的日常工作或同事间的关系。
十、爱惜美容院的一切设施，节约物料，保持良好的营业环境。
十一、待人接物看法要谦和，以争取同事及顾客的合作，对所负责的服务项目应争取时效，不拖延、不积压、不推卸责任。
十二、严谨操守，不得收受客人的馈赠，不得挪用公物、公款。
十三、客户档案是公司的资源财产，任何员工不得擅自带走或泄露客户资料，否则将追究其法律责任。
十四、员工在职期间，不得兼任本公司外的任何职务。
十五、工作时间不得接听或拔打私人电话，若有紧急状况请由店长代为通知。
康乐部总监岗位说明书
运营总监岗位说明书
营销总监岗位说明书
设计总监岗位说明书
营销总监岗位说明书=
运营总监岗位说明书