文档介绍：第一篇总论
管理是由心智所驱使的惟一无处不在的人类活动。
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在人类历史上,还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。
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(1909,11—2005,11)
被誉为“现代管理学之父”、“大师中的大师”。
第一章管理与管理学
第一节人类的管理活动
第二节管理的职能与性质
第三节管理者的角色与技能
第四节管理学的对象与方法
第一节人类的管理活动
一、人类活动的特点
1、目的性
2、依存性
3、知识性
二、管理的必要性
,使其最大可能地形成有效的社会生产力的需要
,才能使科学技术真正转化为生产力
,调动各种积极性的需要
,正在改变着人类经济活动、社会活动及日常生活的方式、方法和内涵
三、管理的定义
几种代表性的观点
、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。([法]法约尔,1916)
(1841-1925)管理过程之父。
西方古典管理理论在法国的最杰出代表
管理学先驱之一。
2、管理就是通过他人来完成工作。
([美]福莱特,1942)
3、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。管理是一门学科,管理学科把管理当作一门真正的综合艺术。([美],1954,1989)
4、管理就是决策。()
(1916,6—2001,2)
1978年获诺贝尔经济学奖
经济组织决策管理大师
5、管理就是设计并保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。([美];,1993)
6、管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程。([美],2000)
7、管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程。([美];,2005)
……
教材的观点
管理(manage)是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。
(一)管理是人类有意识有目的的活动
(二)管理应当是有效的
(三)管理的本质是协调
(四)协调是运用各种管理职能的过程
(五)管理的中心是人
(六)管理的方式多种多样
国外著名管理学家:
一般管理(管理过程)之父:法约尔(1841-1925)
科学管理之父:弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856—1915)
组织理论之父:马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)
行为科学的奠基人:乔治·埃尔顿·梅奥(e Elton Mayo,1880—1949)
切斯特·巴纳德(Chester I. Barnard,1886-1961)
道格拉斯·麦格雷戈(Douglas M·Mc Gregor,1906~1964)
人性管理的理论大师亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛(Abraham Harold Maslow 1908-1970)
穿梭在管理丛林中的游侠:哈罗德·孔茨(Harold Koontz)
现代管理学之父:彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)
权变管理思想弗雷德·菲德勒(Fred E. Fiedler)
赫伯特·西蒙(Herbent Simon):经济组织决策管理大师
双因素理论创始人弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg,1923年- )
沃伦·本尼斯(Warren ):领导艺术的指导者,组织发展理论创始人
现代营销学之父:菲利普·科特勒(Philip Kotler)
实践管理大师查尔斯·汉迪(Charles Handy)
经理角色理论巨匠亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)