文档介绍：第一章管理与管理学 第一节人类的管理活动
一、人类活动的特点
1:目的性
人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。
2:依存性: 人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。 3:知识性 人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,也说明了人类的管理实践与人类历史同样有着悠久的历史。
二:管理的必要性 1:资源短缺将是一种长期的经济现象,如何将有限的资源进行合理的利用,则是管理必须解决的问题
2:科学技术是阻碍生产力的原因之一,实践证明只有通过有效的发展,才能使科学技术真正转化为生产力。 3:高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础,协调各种关系需要管理。 4:实现社会企业的长期发展,需要靠全体成员的共同努力。
5:近几年来,以计算机技术为基础,信息网络,互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。
三、现代管理学的研究对象
广义:任何人类活动都需要统筹安排和协调治理。管理既是针对个人单独进行的活动,也包括集体的活动
任何个人,为了使自己的活动取得比较高的效率,都会有意识无意识地将自己在活动中所要利用的资源(时间、金钱和物质条件等)进行合理的安排和调整。
狭义:对集体活动的管理,也就是对企业的管理。
四、管理的概念
(一)组织的概念
1、组织是组织指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体。
首先、组织是人组成的集合。
其次、组织是适应于目标的需要。
最后、组织通过专业分工和协调来实现目标。
(1)任何组织都需要管理。
(2)管理的目标是保证组织目标的实现。
(3)管理工作的效果通过组织效能来衡量。
2、组织与管理的关系
效率和效果的关系
效率涉及的只是活动的方式,它与资源的利用相关,因而只有高低之分,而无好坏之别。
效果则涉及活动的目标和结果,不仅具有高低之分,而且可以在好和坏两个方向上表现出明显的差距。
高效率是追求“正确地做事”,好效果是保证“做正确的事”。虽然在效果为好的情况下,高效率会使组织的有效性增大,但是,从本质上说,效率性和有效性之间并没有必然的联系。
一个有效的管理者,应该一方面既能指出应当怎么做才能使组织保持高的效率,另一方面又能指出应当做什么才能取得好的效果,这样组织才具有最大的有效性。
3、组织与环境的关系
①组织和环境是相互作用的,不断进行物质、信息和能量的交换。
②组织必须不断的适应环境。
环境
环
境
输入
转换
输出
作为开放系统的组织
(二)企业及其特性
1、企业的概念
所谓企业,是那些根据市场反映的社会需要来组织和安排某种商品(包括物质产品和非物质的服务)的生产和交换的社会经济单位。
根据提供商品的性质不同,企业的类型也不同:提供农副产品的被称为:农业企业,提供交通运输服务的被称为交通或运输企业;提供工业性商品或劳务的称为工业企业等等。
2、企业的任务
(1) 满足社会需要。
首先:满足消费者个人的需要。
其次:满足消费者共同的需要。
最后:满足社会成员的就业需要。
(2) 获取利润
利润:通过销售产品得到的收入在扣除了生产经营过程中的各种消耗后的剩余。
传统的企业目标:利润最大化。
现代的企业目标:适当利润、满意利润。
:创造顾客。
对企业目标的新认识:企业发展、利益相关者共同利益、社会责任。
(3) 满足社会需要和利润的关系