文档介绍：
更是实现和谐税收、推动税收事业更好更快发展的内在需求。要想在千帆竞发的文明创建大潮中有所作为，就必需推陈出新，突出行业特色，形成自己的文明品牌。
在先进的创建理念引领下，我们把文明创建与组织收入、队伍建设、税风税纪建设融为一体，整体推动，层层签订责任状。在组织实施上，一是加强领导班子建设，落实创建责任制，提高领导班子的战斗力，形成创建工作的长效机制；二是坚持人才兴税、科技兴税和服务兴税，保证民主管理规范和业务工作实绩；三是党政工青妇整体联动，多管齐下，形成创建合力；四是干部职工全员参加，丰富活动，把创建工作落到实处；五是开展关切未成年人和帮困助贫活动，营造内外和谐的创建氛围。
突出税收服务，打造文明品牌
在科学发展观和显明创建理念的统领下，我们以税收服务为抓手，向社会庄重承诺 ：“一切为了纳税人，一切服务于纳税人”。不断探究实践便民化、人性化、特性化服务，打造税收服务的文明品牌。湖北日报先后报道了《保康国税“三送”服务纳税人》、《把服务送到纳税人心坎上》的阅历做法。
抓便捷服务。一是报税方式多元化。在纳税人上门申报的基础上，推行网上申报、同城通办业务和财税库银联网，降低纳税人的
办税成本。二是窗口服务便捷化。完善办税厅服务设施，整合服务功能，开展“一站式”、“一户式”、“一窗式”办税服务、自助服务、导税服务、首问服务制和限时服务制，服务质效大幅提高。三是需求服务特性化。以纳税人的特性办税需求为导向，推出延时服务、预约服务、“税收服务乡村行”、税信服务台等特性化服务。
抓诚信服务。一是推动政务公开。政务公开网上固化税收服务要件，动化服务信息，便利纳税人查阅、办税，提高税收征管透亮度。二是刚好兑现税收实惠。落实减免税务登记证工本费、个体纳税起征点、税收抵退、税收减免等税收政策。
抓规范服务。细化评议考核，发放“服务质量评议卡”、“征求看法建议卡”，开展税企恳谈，聘请特邀监察员，开展走访调查，对国税干部的服务看法和服务质效进行评议考核，硬化奖惩兑现，强化责任追究。
培育国税文化铸造文明之魂
文明须要文化的支撑，有文化的团队才具有战斗力，有文化底蕴的文明才能走的更远。我们注意培育以“爱、勇、忠、廉、精、和”为主要内容的保康国税文化和“克难勇进、任劳任怨、艰苦奋斗、团队协作、求真务实、自强不息”的保康国税精神，丰富文明内涵，铸造文明之魂。
用正确的理论武装人。我们坚持政治学****制度，大兴读书之风，开展“双基”培训，组织科学发展观教化、解放思想大探讨，以先进理论引导干部职工树立正确的世界观和价值观，提高综合素养。
以先进典型示范人。加强文明细胞创建，选树身边的典型，发挥榜样作用，激励干部爱岗敬业、自强不息。
以丰富的活动陶冶人。常常开展各类学问竞赛和文体竞赛，让干部职工在活动中展示才华，增进友情，团结协作。我们组织干部观看廉政警示教化片、到廉政教化基地学****实践，引导干部职工廉洁奉公，洁身自爱。
以关切关爱凝合人。我们关切未成年人成长，丰富儿童活动，对得才兼备的干部子女予以嘉奖。我们主动参加社会公益活动，资助贫困失学生，救济挂钩扶贫村，为灾区人民捐款捐物，奉献一片爱心。
两年来，文明创建为我们各项工作注入了动力，将全县国税工作推上了新台阶。