文档介绍：企业管理决策--- 是生存还是死亡
2017/11/11
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明确决策的含义及其在管理中的地位
概述决策制定过程的步骤
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第一节决策定义
决策定义:
决策理论认为,决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
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决策是管理者从事管理工作的基础,在管理过程中,管理者会面临各种各样的问题,它们都需要管理者予以解决。
在实际管理工作中,最大的失误来自于决策的错误,因此,掌握科学决策的理论与方法是提高管理效率与效益的基础。
企业管理的重点在经营,而经营的中心又是决策
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决策要有明确的目的
决策或是为了解决某个问题,或是为了实现一定的目标。没有目标就无从决策,没有问题则无需决策。
所谓问题,即现状与希望状态(目标)之间的差异。在决策时:
要解决的问题必须十分明确,
要达到的目标须有一定标准可供衡量比较。
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一个方案无从比较其优劣,也无选择的余地。“多方案抉择”是科学决策的重要原则。
两条经验:
没有不同意见前,不要做出决策
如果看来只有一种行事方法,那么这种方法可能是错的。
[思考] 如何才能形成多选择方案?
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每个可行方案都有其可取之处,也有其不利的一面。
必须对每个备择方案进行综合的分析与评价,以比较各方案的优劣。
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【思考】选择时是不是就是选经过比较最好的那个方案?
理性假设
、明确
选择最优方案
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有限理性假设:
:问题往往与方案相互联系和影响
,先入之见
然而,人往往是有限理性的…
选择满意方案
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满意方案:在诸多方案中,在现实条件下,能够使主要目标得以实现,其它次要目标也足够好的合理方案。
最优方案既不经济又不可行
科学决策遵循的是满意原则