文档介绍：.
咨询服务方案
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***********项目XX办公楼建设地点在****** 。项目总建筑面积****平 方米。投资估算约衬***万元。建设总工期3年（包括前期相关手续时间、项目 建设工期及竣工结算），其中切实有效地 履行，按照投标文件条款，委派适合本项目要求的项目负责人全面负责 ***********造价咨询服务项目项目部的工作。
A、项目负责人由公司总经理直接任命。
B、项目负责人必须具备相应资格。
C、各专业工程师由项目负责人提夕H公司领导批准。
D、项目部相关专业人员必须具有相应的技术岗位证书。
（2）.编制***********造价咨询服务项目服务纲要，包括对项目服务内容、
进度、贵任范圉和质量目标、。
（3）、编制服务质量计划，召开交底会议
A、服务质量计划由项目经理按合约编制符合本项目要求的造价咨询服务质
量计划（含实施细则），内容包括：项目概况、服务范围、进度、服务质量目标 及人员安排等；服务计划须公司审核及批准；服务期在一年以上的服务计划, 须同时编制服务计划进度表；项目计划和实施细则可根据项目发展的实际情况 进行调整，调整后的计划和实施细则按原市批程序执行。
B、交底会议根据服务质量计划，由项目经理召集项目组人员进行项目交底,
说明工程概况、，并填写项 目交底会议纪要。
（4）工程造价咨询文件资料的提供及管理
A、项目经理根据合同条款及政府行政规定提出本项目所需要的技术标准等
项目需用文件;
B、
项目部需要的政府行政规定文件由公司办公室负责提供:
C、
工程造价信息等根据性资料由公司办公室负责提供:
D、
项目部制定专人负责管理上述文件资料:
E、
项目部接受或发送文件资料应做好收文、发放的记录。
（5） •咨询服务质量控制
A、日常工作要求：凡依据工程造价咨询合同委托，要求出具的造价咨询成
果文件，须经相关授权注册造价工程师签署。
B、所有成果文件及相关的中间成果文件在签发前须经过审核程序。成果文
件涉及计量或计算工作的，市核前须实施校对程仔。
C、咨询服务计划实施情况的检验：检验咨询服务计划和项目执行准则的实 施情况及项目各阶段中工作记录的齐全与规范化程度。
D、根据项目情况，公司每两个月组织一次检查，并填写《项目情况检查记
录表九内容包括:
E、工程量清单（标底）的编制是否符合施工图纸及相关技术要求，工程项
目内容及分项工程划分是否合理，工程量的计算是否准确，所套用的计价项目、 标准是否正确;
F、工程变更与工程现场签证审核的依据是否充分，设计变更手续、签证程
用是否齐全，内容与实际情况是否相符，所选用的计价方式是否合理并符合施 工合同规定，工程变更的数量（包括核增与核减）是否考虑全面；编制咨询成 果文件所需依据是否完备，成果结论是否具有真实性和科学性;
G、项目工程造价的竣工结算是否严格依据施工合同的规定执行，对工程量
，确保计 、;
H、项目工程财务决算及评估报告须按竣工项目实际情况实事求是进行汇
、。
I、不合格服务的处理：出现未通过检验情况时，应执行《不合格服务控制
程序九 各种检验应有授权检验者签字并由项目部留底归档
J、各种检验应有授权检验者签字并由项目部留底归存。
（6）、对项目部成员的考核
项目经理对项目部成员按《项目部检查评比管理办法》进行考核，填写《项 目部工作人员考核表》，交公司检验、备案。
（7）、服务回访
公司对***********造价咨询服务项目项目的服务编制回访计划，按计划实 施并根据项目部上报的《项目服务表》的要求，组织有关人员进行造价咨询服 务的回访检查，回访检查结果及时填写《服务质量意见征询表》。项目经理对项 目部成员按《项目部检查评比管理办法》进行考核，填写《项目部工作人员考 核表》，交公司检验、备案。
2、***********造价咨询服务项目项目部人员分工与职责
（1）项目部是项目服务的主要责任体，项目负责人对工程造价咨询服务
的实施负有全部贵任，对项目部实施全面管理。
（2）项目部各专业工程师负责各专业服务过程的实施并承担相应的责任。
（3）
项目经理一一主持***********造价咨询服务项目项目部日常工作，签署及 审阅所有重要来往文件、报告，签署及审阅其他来往文件、报告，参加重要会 。
项目总工一一协助项目经理工作，安排