文档介绍：公司新员工培训计划公司新员工培训计划美国有一个企业, 它的大厅里有一个标志性的纪念品, 用大玻璃罩着一条金色的香蕉, 这香蕉是一个员工, 因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子,但此时董事长身边并未有合适的奖品,董事长拿起桌子上一根香蕉,奖励了这位员工。从此以后, 这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传, 一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。 5. 企业的产品和服务。产品的名称、性能、原材料和原材料的来源, 产品生产的流程, 产品的售后服务等, 有些企业的产品就是服务, 如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的服务包含哪些内容, 服务的性质, 服务的对象, 服务质量的检验, 服务错误的纠正等。 6. 企业的品牌地位和市场占有率。企业努力创造属于自己企业的品牌, 创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌, 品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。 7. 企业的组织结构及主要领导。应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式, 有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及, 员工的合理化建议应有专设的信箱, 员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。 8. 企业文化和企业的经营理念。每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工, 让员工主动与企业协调工作。企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心, 新员工进入企业, 首先会感受到企业文化的氛围, 其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。 9. 企业的战略和企业的发展前景。企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间, 也才能激发新员工内在的工作热情和创造***, 才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。 10. 科学规范的岗位说明书。每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。 1 1. 企业的规章制度和相关的法律文件。有效的劳动合同的签定, 规章制度的运作程序等。 1 团队的协作和团队的建设。实训目的使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解, 实现自身角色的转变, 使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态; 提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。实训内容主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训, 通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。有以下培训课程: 介绍篇 1 、公司的历史、现状及发展; 2 、企业文化介绍;3 、相关制度介绍。 人力资源制度 财务制度 其他制度心态篇: 1 、积极的心态 2 、认识企业●企业是什么●企业的组织●工作场所是什么●您作为新进人员的自觉技能篇: 1 、人际关系的技巧●与同事相处之道●与上司相处之道 2 、沟通技巧●理解沟通的过程●避免沟通的障碍●在沟通中运用聆听、反馈等技巧●理解并合理运用沟通的模式