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二、我国企业应收账款管理存在问题的分析
。由于我国市场竞争日益激烈和无序, 企业不得不部分或全部地以信用的形式进行业务往来。信用的发展也不行避开地带来了三角债、债务危机等问题, 尤其在银根紧缩、市场疲软状况下。
。有些企业为了尽快打开营销局面, 在事先未应付款人资信作深化的调查, 就实行和客户签订短期的赊销合同来吸引客户, 扩大市场份额; 还有的企业采纳价格竞争来扩大市场份额, 把订单数量视为经营胜利的标记, 而忽视了对资信的调查。这些盲目的缺乏风险意识的做法往往给企业造成巨大的损失。
。如一些企业实行销售人员收人与销售任务挂钩的制度。这种做法虽然调动了销售人员主动性, 提高了企业销售收人, 但其结果往往是销售人员为了完成任务, 忽视回款, 导致呆账坏账大量发生。
。表现在企业合同签署时存在明显漏洞, 或者宁愿坐视应收账款沦为呆账也不愿诉诸法律以维护自身合法权益。
。有些企业应收账款的管理缺乏规章制度, 或有章不循, 使得销售与核算脱节, 账龄老化, 严峻阻碍了应收账款的良性循环。
。如长虹公司明明从2002 年已经无法正常收到回款, 却仍旧将货品源源不断地运输到美国, 导致窟窿越来越大, 难以弥补。应归责于长虹领导人在几年中的不作为。
。有的企业缺乏诚信,有意不还账,甚至还有的企业以交易为名,骗取货款。
三、企业加强应收帐款管理的对策
(一) 强化信用风险管理
。信用标准, 是赐予客户最低的信用条件, 一般用预期的坏帐损失率表示。企业确定信用标准要力争在增加市场竞争力应着重考虑3 个基本因素: 一是同行业竞争对手状况。面对市场竞争, 企业要知己知彼, 依据对手实力状况, 相应实行宽或严的信用标准, 以在竞争中把握主动, 争取优势地位。二是企业担当失信违约风险的实力。企业担当风险的实力强, 就可以以较低的信用标准争取客户, 扩大业务。反之, 假如企业担当风险的实力薄弱, 就只能执行严格的信用标准, 以最大限度地降低违约风险。三是客户的资信程度。企业要在对市场用户资信程度的调查分析基础上判定客户的信用等级, 然后以此确定是否赐予信用实惠的角色。
。信用标准是确定赐予或拒绝容户信用的依据。一旦企业确定赐予容户信用实惠时, 就须要考虑详细的运用条件。企业允许客户购货款赊欠肯定时间, 会在肯定程度上扩大销售、增加毛利。但不适当地延长信用期限, 会引起应收帐款机会成本和收帐费用的增加, 或许还会造成坏帐损失。因此, 企业必需要求因信用期限的延长带来边际收入的新增量大于边际成本的上升数。企业在延长信用期限的同时, 为了加速资金周转、刚好收回货款、削减坏帐损失, 对在规定期限内提前偿付货款的容户可以按销售收入的适当比率赐予折扣。实行现金折扣的前提就是只要企业通过加速收款带来的机会收益能够多剩有余地补偿现金折扣的付出。
。客户的资信管理是信用风险限制的基础, 企业应投人肯定的人力、物力和财力, 并且应当作为企业管理制度中的一项重要内容加以实行。详细包括5 个方面: ( 1) 信用品质, 是指客户履约或赖帐的可能性, 客户以往的付款记录是品质的最佳测量工具。( 2) 偿付实力, 可以通过查看客户现金流量表中的现金流量来评价。( 3) 资本, 是客户偿债的最终背景, 可以通过客户的权益净值来评价。( 4) 抵押品, 不付