文档介绍：§ 2 数据的收集与整理§ § 2 2 数据的收集与整理数据的收集与整理§2· 1 数据的收集一、调查方案的设计一、调查目的——“为什么调查”。二、研究对象、调查对象、调查单位——“向谁调查”。三、调查项目——“调查什么”。四、调查方式和方法——“怎样调查”。五、调查地点和调查时间——“什么时间、什么地点”。六、组织计划(具体工作计划) ——“谁做调查”等等。案例: 调研可以增加商战的胜算,而失败的调研对企业来说是一场噩梦。上海柴氏宠物食品公司为一次市场调查付出了三十几万元的代价。拿到错误的数据不如没有数据。 2004 年底,为了能提高产品在宠物食品市场的竞争力,以前做生意一贯靠经验的柴远森先生决定为产品设计做消费调查。 为了能够了解更多的消费信息,柴先生设计了精细的问卷,在上海选择了 1000 个样本,并且保证所有的抽样在超级市场的宠物组购物人群中产生,内容涉及:价格、包装、食量、周期、口味、配料等 6大方面, 覆盖了所能想到的全部因素。 2005 年初,上海柴氏的新配方、新包装狗粮产品上市了,短暂的旺销持续了一星期,随后就是全面萧条,后来产品在一些渠道甚至遭到了抵制。 2005 年2月初,新产品被迫从终端撤回,产品革新宣布失败。 公司请了十多个新产品的购买者回来座谈,原来,他们拒绝再次购买的原因是宠物不喜欢吃。产品的最终消费者并不是“人”,人只是一个购买者,错误的市场调查方向,决定了调查结论的局限,甚至荒谬。?调查的标准时间:资料所属的时间。时点资料时期资料?调查期限:调查的工作时间。二、统计调查的方式和方法统计调查的方式统计报表制度普查抽样调查统计调查的方法原始数据搜集方法次级数据搜集方法优点:数据一般比较准确、规范化程度高; 搜集的资料更全面、更系统。缺点:工作量大、耗费大; 适用的对象比较狭窄。基本原则: 确定普查的标准时间,避免遗漏或重复; 登记工作应在整个普查范围内同时进行; 统一规定普查的项目和指标; 历次普查应尽可能保持连贯性。是专门组织的一次性的全面调查。普查( census ): 每逢末尾数字为“1”或“6”的年份进行基本单位普查) 每逢末尾数字为“0”的年份进行人口普查; 每逢末尾数字为“3”的年份进行第三产业普查; (每逢末尾数字为“5”的年份进行工业普查; 每逢末尾数字为“7”的年份进行农业普查; 我国的普查项目: 我国的普查项目: 每逢末尾数字为“3”或“8”的年份进行经济普查。特点: 经济性,节省人力、物力和财力; 时效性强,可迅速、及时地获取信息; 适用面广,适用于对各个领域、各种问题的调查; 准确性高,产生的误差可以计算和控制。抽样调查( sampling survey ) 抽样调查( sampling survey ) 定义:按照随机(或非随机)的原则,从总体中抽取一部分单位作为样本进行调查,并根据样本调查结果来推断总体数量特征的一种非全面调查方式。简单随机抽样分层抽样整群抽样系统抽样多阶段抽样概率抽样方便抽样判断抽样自愿样本滚雪球抽样配额抽样非概率抽样抽样方式