文档介绍：绩效考核指标表
County continuation records has examined and approved the draft, spirit, believe, comprehensive Yearbooation. Civil air defense work
County continuation records has examined and approved the draft, spirit, believe, comprehensive Yearbook of zhuanglang already prepared draft, entered the phase of evaluation. Civil air defense work
33
编制工程预算的精确性、合理性
严格按照工程预算的各个要素，编制预算
审核时发现不足之处不超过 处，预算与实际的偏差不超过（+3，-5）%
34
工作完成及时率
反映业主要求达标情况
（实际按业主要求完成的造价数量/照合同当月应完成的造价工作数量）*100%，迟1天扣1分，提前一天加一分
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35
计划工作完成率
反映部门各项计划工作完成情况
（实际完成工作计划数/计划完成工作数）*100%，计划工作完成率不低于80%
36
报告/报表提交及时率
反映工作效率
（实际提交报表数/应提交报表数）*100% 工作总结；月度考核表，考勤表等）
37
出勤率
反映部门员工出勤状况
出勤：迟到早退 次*+旷工 天*2+事假 天*+病假 天*= 分
38
日常行为规范
反映部门员工守纪情况
违反日常行为规范 次*2分= 分，5次否决
39
办理合同结算的及时准确性
使结算严格按照合同规定的条款进行
未按照规定时间进行结算的次数不超过3次，结算金额出现错误的次数不超过3次 ，金额不超过 元
40
客户类
部门员工配合满意度
反映同部门员工协助
考核期内部门协作满意率在 80分以内
41
客户满意度（投诉率）
反映外部客户满意度
客户投诉次数不超过3次
42
内部员工满意度
提倡内部不同部门服务的精神，进一步贯彻全员服务意识
内部服务满意度＝调研平均得分
43
学****发展类
部门培训计划完成率
反映部门学****成长
（部门举办培训次数/部门计划培训次数）*100%
44
个人培训参加率
反映个人学****成长意愿
（实际参加培训次数/规定应参加培训次数）*100%
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