文档介绍：SISO米珈化妆品店
SISO
米珈化妆品店
创
业
计
划
书
2012年3
苏州工业园区服务外包职业学院
1
SISO米珈化妆品店
目录
前言何去更加尊重人，如何才能更加的自信，站在职场的舞台上更加如鱼得水。
5
SISO米珈化妆品店

1）.门店经营宗旨及目标
本着“顾客是上帝，顾客的满意是是对我们最大的肯定和支持”为经营宗旨，诚信服务，了解顾客心理需求的同时，不断推陈出新，以市场为导向，及时为顾客提供最优最新的产品。
2）.门店经营理念
做小，做精，做好，做广
做小：限于在校大学生
做精：品质控制
做好：为顾客服务以建立店面的美誉度
做广：满足顾客的爱美需求，同时可增加人气
3）.门店内部简介
门店名称：SISO米珈化妆品店
产品类型：护肤类，彩妆类，化妆日用工具，美甲品，美容美发用品。（护肤和彩妆为主，其他为辅）
主要客户群：SISO全体师生
4）．门店管理
管理思想：以优质的服务为主旨，时刻谨记和贯穿SISO的服务
精神，坚决做到诚信经营，要求人员和产品必须不断完善、学习、成
长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准
（如成本、质量、服务和速度等）上取得重大突破。
6
SISO米珈化妆品店

我们在学院做了调查问卷，一共50份，35位为女生，15位为男
生。得出以下结论：（1）经常接触护肤品的人占85%，经常化妆的
占10%。（2）喜欢购买品牌化妆品的占65%。
（3）每个学期在化妆品和护肤品上消费在50元到200元的占15%；
在200元到500元的占40%；在500元到1000元的占30%;
在1000元以上的占15%。
7
SISO米珈化妆品店
第二章竞争

1）.产品（product）
产品主要包括：

高档产品主要包括：Shiseido（资生堂)ChristanDior(迪奥)
Guerlain(娇兰)Chanel(香奈儿)等等
（这些产品的话，包括护肤产品，香水，彩妆品等）
中高档产品主要包括：美宝莲色彩地带欧莱雅雅芳
ZA娥佩兰等等
（这些产品侧重是护肤品和彩妆品）
中低档产品主要包括：查名一猫迷奇蒙芭拉Monplay等
等
（这些产侧重是彩妆品）
生活日用品主要包括：洗发露沐浴露洁肤皂等等
服务类主要包括：每月都会提供最新的时尚杂志，一些米娜，昕薇，卡娜等等美容和服饰的杂志，让同学们在繁忙的学习生活中，能够静静享受这些杂志，和美好的生活，同学们可以免费租借阅读。
其他主要包括：化妆工具护肤工具美容美发用品美甲品
8
SISO米珈化妆品店
2）.价格（price）
定价组合主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。基本价格：充分考虑成本、利润等得影响。其中，成本主要包括进价、店面装修等。所以，要充分考虑到成本的影响。
竞争：这里的竞争主要包括校内校外产品的市场供求总量、直接与间接竞争对手们的价格情况。
消费者：目标消费者能够接受何种价格。所以，决定实行成本+
竞争+消费者这一定价策略模型，考虑了成本的影响，以竞争对手为
参照，以消费者的潜在心理接受价格为出发点。实施平稳的竞价策略，
即“金是金，银是银”，物有所值，既不夸大价格定虚假，也不赔钱
做买卖。
折扣价格:主要包括数量折扣、现金折扣、功能折扣和季节性折扣等。本店会实行会员制，会员打折积分，这样就会增加广大学子的忠诚度吸引他们下次消费。同时当有促销活动时，实行数量折扣。当换季的时候，如果库存量较多，可以考虑进行打折促销。这些会在促销方面进行详细的说明。
3）.渠道（place）
质量的好坏是决定着一个店面能否长期经营的根本，作为零售的
化妆品店，进货渠道起着非常重要的作用。选择好的进货渠道能减少
商品质量方面的纠纷、降低运用成本，树立本店良好的形象。
进货渠道：
实体进货：起先，刚开始经营，我们会选择化妆品的聚集生产
9
SISO米珈化妆品店
地——广东进行实地考察，保证产品的质量和真假。那实体进货的优
势就在于，亲眼目睹所有产品，可以保证产品的真假；面对面的交易，
价格更容易商谈。
要求商家直接发货：长期经营下来，不再需要亲力亲为，可以选
择固定的合作