路政执法人员承诺书.docx

文档介绍：







、理字当先，先说理、后处理、耐性讲道理、以理服人、刚柔并举、软硬兼施、有度有节。
3、揣摩心理法。违章行为人的年龄、职业文化层次以及违章缘由的不同，其心理形态亦不同。揣摩心理，就是要察言观色，透过违章行为人的言谈举止、面部表情、衣着体貌等现象，窥测行为人的内心世界，把握其心理状态和脾气性格，对症施略，弱化其受惩罚的逆反心理，驾驭执法的主动权，提高执法的功率。
4、以礼相待、文明执法。作为受惩罚者，在一般状况下，其心态是抵触的，倘如这时我
们能文明礼貌、同等待人，赐予惩罚者人格上的敬重，当行为人深切的感觉到这种精神上的敬重的存在时，必定会唤起其理性上的思索，促使抵触心情的弱化及至消退。即使是简洁的敬礼，也是表示对对方的敬重，是希望对方理解、协作的无声语言，也是履行神圣执法职能的象征手语，由此会产生良好的效应。










5、缓解随导法。俗称“冷处理”，耐性听取当事人陈述和申辩。对拒不接受惩罚、看法蛮横、出言不逊的行为人，只要没有动手打人，阻碍执行公务等出格的行为，就要把握节律，放慢实施惩罚的过程，实行克制和肯定限度的容忍。赐予脑筋转弯的时间，以避其锋芒，冷其心情。在对其宣扬教化的基础上，让其冷静思索，亦可将其带离现场，进行惩罚，尽量避开在现场形成争锋相对的对抗僵持局面。
6、紧密协作法。路政执法每岗两人以上，发觉违章而进行纠违（处理）时，要发挥合作优势，驾驭主动，不失时机的“帮腔”，劝散围观“敲边客”，一唱一和。假如协作默契，实施执法就会得心应手。
现在正值“政风行风民主评议”时期，化解路政执法过程中与相对人发生的各种冲突，避开各种不必要的麻烦甚至于投诉等显得尤为重要。冲突的化解须要有敏锐的政治洞察力，娴熟的法律学问。擅长视察和发觉问题的实力，能言善变的口才等。这就须要我们不断学习总结，提高自身的素养，才能更好的化解冲突，才能取得良好的执法效果。










我路政大队全体队员，团结一心，锐意进取，辛勤工作，完成了年底的各项工作目标和任务，取得了肯定的成果，当然，我们深刻相识到路政工作也存在问题，如周边县市超限车辆冲关较多，路政设施仍有待改进等。
在新一年即将来临之际，我在此慎重正诺，将仔细学习科学发展观，以“三个代表”的重要思想为指导，全面贯