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二、依法行政、遵守纪律
在全面落实县局制定的各项规章制度和各种管理方法的同时,结合车管所实际,所内制定了20XX年岗位目标责任管理方法,明确各自的岗位责任和奖惩措施,责任到人,各负其责,完善了内部制约机制。为了严格依法行政,所里将执法依据、执法职责、执法承诺、收费标准等上墙明示,让群众了解并监督我们的执法。在登记办照过程中,严格前置审批手续,特殊是关系群众财产平安的客运车辆,坚持做到“四严格、四禁止”,不符合前置审批手续的不发照,手续不齐全的不发照。
在查处案件中,查处的无照运输户,严格根据执法程序办理,制作笔录,填制案件审批等手续,做到收费有标准、惩罚有依据。在日常管理中,所内两个队细心组织,力争上游,相互协作,依法办事,杜绝了办人情案、收人情费和“吃、拿、卡、要”等作奸犯科行为。为防止公“乱”现象的发生,变更了以往的管理方式,实施了源头管理,实行了客车进站、货车进家、进场院及乡村集贸市场等地进行管理。削减了工作中的疪漏,所内没有发生一起马路“三乱”和“吃、拿、卡、要”等违纪行为。
三、改进作风、树良好形象
根据县局的工作支配和布暑,开展“两为两树”活动,对社会做出公开承诺。车管所仔细开展了改进工作作风大探讨,结合车管工作实际进行了仔细剖析,使全所同志深刻相识到改进工作作风的重要性,我们的一言一行都代表着工商形象,代表党和政府的形象,把行风评议工作做为重中之重,在工作中要把“两为两树”行风评议工作与我们的行政执法和日常监管相结合。进一步增加服务意识,提高服务质量。对此,车管所对来所办事的人员实行热忱服务、周到服务、文明服务、高效服务。彻底变更“门难进、脸难看、事难办”的现象。对不懂法律法规的运输业主,向他们多宣扬,多讲解,使他们接受管理,听从管理。彻底变更以往简洁粗暴,“冷、横、硬”的工作看法,做到文明执法、文明服务。
在工作中工作人员一律着装上岗,持证上岗,文明用语,得到社会的好评。为接受社会广泛的监督,我们所进一步完善了政务公开内容,将各项规章制度,执法职责等上墙明示外,还从县人大、监察局、治理马路“三乱”办、物价局、个体运输户中聘请形象监督员