文档介绍：一个新手对erp的思考和疑惑
一个新手对erp的思考和疑惑
大家好,我是一个erp的新学习者,刚刚打算改行加入这一行业,原来是在一家金融企业做it系统支持和维护,偶尔参与项目开发,同时也自学过一些企业管理方面的知识。在入门之前,我想就我自己对erp的理解谈谈自己的思考和看法,欢迎高手和前辈们指正!!谢谢!!!
erp的目的(功能):我觉得其实把erp称为企业信息化应该更合适。目的是节约资源(如人力资源)、提高效率(机器的存储和运算能力是人不能比的,而且不会因疏忽而出错)、规范流程和制度(机器对流程的执行是僵硬和不模糊不徇私的)、利用IT技术革命带来的种种好处(比如电子商务),以增强企业竞争力。将企业日常运行和发展的任何可以信息化的部分都信息化。信息化的好处:高效,精确,制度化,凝结人的智力(这一点最为重要)。
企业信息化的范围和程度越高越好。任何一个部门,甚至具体到一个作业都可以实现信息化。但是企业信息化的程度和范围越高越好,这是1+1>2的道理。例如财务部门实现了信息化,提高了工作效率,当人力资源部门需要财务部门的信息和工作配合时,就会得到更迅速和简洁的响应,因此不仅仅是财务部门自己受益,所有相关联的部门都会受益。当人力资源部接着实现信息化之后,财务部与人力部打交道时,不管是平常交流,还是提供服务或者要求服务,都会发现对方反应速度提高了,信息准确度提高了,所需要的流程或者手续也简洁多了。同样,公司其他部门都能受益。这就是1+1>2。在此基础上,还可以继续将财务和人力部们的2个相对独立的信息系统整合起来,统一运行,减少摩擦增强合作沟通,那么效率会有更进一步的提升。因此可以推论,公司的信息化程度以及整合越高,效率就越高,就越有竞争力。
企业管理和erp软件开发的关系。企业信息化是这2门科学的交叉点。2者之间不是绝对的主次关系。从某种程度上,企业管理是需求,是甲方,软件开发是实现,是乙方。1)有时甲方企业管理水平不足,乙方具有专业的更好的企业管理知识,又具有软件开发的专业知识,这时乙方应该起主导作用。不仅仅是满足甲方提出的需求了,因为甲方此时的需求就是很笼统模糊的—建设erp,提高企业竞争力,投入能够产生物有所值的回报。那么乙方就应该和客户多沟通,培训和教育客户,项目需求是在双方共同讨论的基础上提出的。这就是需求创新的概念,提出并满足客户不能想象到,但又确实很需要的需求。2)有时甲方企业实力很强,管理理念很先进,但是软件开发毕竟不是他们的专长,这时乙方仍然需要很高的主动性。在此强调一点,企业信息化并不是企业原有管理理念的简单实现,it革命也会相应带来企业管理科学的革新。比如零库存,直销,互联网营销等等。在为企业提供优秀的erp软件系统的同时,erp提供商还可以通过与优秀企业的合作,学习他们的管理理念和管理技术,提高自身能力,并把其中可以凝结的部分,凝结入自己的erp通用软件系统中。
 
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Erp对企业的好处
弄清楚ERP对企业来讲,好在哪里,这是最重要的,因为知道了erp可以在哪些方面增强企业竞争力,就知道了erp的重点应该是那些方面。
erp实施,可以分不同的层次:
1.  初级的信息化,作用局限在节约资源,提高效率,基本上是对企业原有管理运行机制进行信息化复制实现(用软件系统来实现)。
2.  更高级的信息化,则体现在,将人的智力,不断的凝结在开发出的软件系统中。因此,erp服务提供者所提供的服务,不仅仅是根据客户的具体需求,简单的将其原有管理,运行流程信息化。而是要用更先进的管理知识对客户进行教育改造,改造其管理,业务运作,也就是说包含了咨询和培训服务。这时的erp提供商,要求有很高的企业管理能力,能够而且已经将这种能力和智慧凝结在了自己所提供的erp软件系统之中。Erp提供商所要做的,就是培训用户,完全理解和接受这种管理经验和技术,通过提高企业管理水平,来提高企业竞争力。因此,erp项目实施,与其说是企业实现信息化,更好的说法应该是,企业管理观念和水平的全面革新。----erp项目的难度以及高失败率,原因就在此!
 
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未来erp发展展望
1)
外包式。适合管理水平较低的企业。企业全部外包给erp提供商,长期合作
2)
合作式。适合管理水平较高,管理创新能力较强的企业。企业有自己独特、创新和先进的管理理念,erp提供商需要适应企业的要求,共同合作开发特有的erp系统。Erp提供商也可以根据此次合作学习到的经验以及创新科学的管理方法,改进自己原有的erp通用服务(智慧再次积累凝