文档介绍:
提出的问题反复推敲,做足前位打算,实现给客户百分百满足的专业服务,让这部分客户更信任我们,依靠我们,成为我们的忠实客户;二是小区营销:由于支行地理环境,小区营销成为我们的特色,频繁且高质量的户外宣扬对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣扬,通过在高档小区XX山庄的联益活动,对我行产品的大力举荐,使我行的形象深化人心,山庄业主中成为我行XXX客户的便有10户。支行通过“物管收费站”的有效宣扬,进驻周遍优质小区,例如XX花园等通过现场开卡、开功能,既达到我行电子业务的宣扬,也胜利实现揽存XX多万元;三是大堂营销:大堂经理将大厅细心布置,营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛,狠抓服务,对前来办理业务的客户主动引导,对一般
3、公私联动组合营销:零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式,互帮互助,互通信息,从对私大客户中发掘对公客户,从对公客户中找寻对私大客户,年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户,汲取对公存款XX万元。同时还公私联动,落实了XX汽车销售有限公司等单位的工资代发。
(三)针对弱点,狠抓资产、贴现和国际业务。
资产、贴现和国际业务始终都是XX区支行的弱势业务。08年支行下大力开拓这三方面工
作。资产方面:结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路,支行通过“立足园区辐射周边”,主动进行资产项目营销。目前已经胜利和XX等一批优质企业达成合作意向,近期内即可对项目进行上报。贴现方面:一方面对支行已有的客户进行挖潜,另一方面主动对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业,主动拓展收款下家,胜利拓展了XX等企业,上半年累计实现贴现X亿元,与08年同期相比增加了2000万元。国际业务方面:对区域内的外贸企业逐一上门探望,目前已和XX制药公司等达成和合作意向。此外,对于提前终止授信额度的XX公司,支行始终没有放弃,始终对其进行主动的跟踪,随时关注公司的生产进行状况,同时和银监局、XX区政府保持了亲密的联系,以便最快时间内了解政策方面的动向,在银监局和XX区政府对公司的看法明确后,支行拟再度与其绽开合作,将成为下半年国际业务的亮点。
(四)、大力拓展房地产企业,结合分行活动,狠抓个人资产,突出工作重点
针对XX区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势,支行加大了对房地产开发商的拓展力度,和XX/XX等知名开发商建立了往来关系,并拟在开发贷款和按揭方面绽开深化的合作。同时,对原有的开发企业,如XX地产,进行了深度的挖潜拓展,目前拟增加其开发贷款至X亿元,将变更支行对公资产业务落后的状况。同时,支行将风险低、回报高的个人资产业务作为发展的重点,整合资源,将个人资产业务划归公司银行部管理,充分利用公司客户经理擅长与企业打交道的优势,拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务,支行公司部全员动员,对按揭、个人经营性贷款进行主动营销,其中胜利发放了XX分行金额最大的单笔个人按揭XX万元。此外,通过直客方式,支行营销了“XX/XX等优质楼盘,为全年个人资产任务的完成奠定了基础。截止6月末,支行实现了比年初新增XX万元,完成分行下达的全年任务的90%。预料7月末可完成全年任务。
(五)、健全案防体系,加强内限制度建设,推动合规文化建设
银行支行上半年工作总结
银行支行上半年工作