文档介绍：医疗纠纷人民调解工作总结
镇医患纠纷排查调处工作总结
为了规范医患纠纷处理工作，落实预防医患纠纷各项措施，最大限度预防和减少医患纠纷，促进医患关系和谐，保障医患双方权益，维护正常医疗秩序。我镇从xx年调解组织规范化建设提升年”活动。
一是完善制度促规范。组织全区调解组织认真学****市两办《关于进一步加强人民调解工作__》、市局《关于开展人民调解组织规范
化建设提升年建设实施意见》，结合江东实际，制定下发了《江东区进一步加强人民调解工作的实施方案》，并通过多种媒体在全区广泛宣传“人民调解组织规范化建设提升年”活动。以各街道人民调解委员会建立派出所工作室为契机，进一步完善人民调解与行政调解衔接机制，明确人民调解受案范围，厘清人民调解与行政调解与信访工作的职能，将不能和不宜采用有民调解方式解决的纠纷和不属于人民调解受理范围的纠纷排除在受理范围外，并严格人民调解工作记录和案卷管理工作，确保各派出所治安纠纷人民调解委员会顺利完成了与街道人民调解委员会的并轨。
二是引领提升促规范。组织召开了全区人民调解工作大会暨行业性专业调委会建设推进会，全区人民调解组织负责人、各街道、部门分管领导等100余人参会。大会对近6年来全区人民调解工作进行了总结，表彰了32个人民调解作先进集体和个人，对深化和提升全区人民调解规范化建设进行了部署，参会代表还现场参观了区交通事故纠纷人民调解委员会和白鹤街道人民调解委员会驻派出所工作室。通过会调解大会的组织、表彰和展望，争取到区__对人民调解工作的重视和支持，调动了基层党委政府对人民调解组织规范化建设投入人力支持和财力保障的积极性，实现了市局进一步加强人民调解工作要求的上传下达，为开创人民调解工作新局面奠定了坚实基础。
三是整肃队伍促规范。对全区所有调解组织建设情况进行了再梳
理，根据社区和业市场组织变更情况，对全区所有调解组织的数量、
名称和组***员进行了核定，确保全区各人民调解组织脉络明晰、名
称规范，人员明确，制度健全、设立变更和备案程序到位。全区街道
调委会调解员、行业性专业调委会调解员持全市统一的《人民调解员
证》上岗，社区调解员持区自发的《人民调解员证》上岗。各街道和
行业性调解组织迎接各级领导视察、接受媒体采访或参与各类公益宣
传活动时，调解员均配戴挂调解员胸牌，展示了规范专业的工作形象。
二、拓展网络，延伸人民调解工作触角。
一是推进街道调委会驻派出所工作室建设。落实上级推进“警调对接”的工作要求，推广白鹤街道警民联调中心试点建设的成功经验，以各派出所治安纠纷人民调解委员会为基础，由各街道增聘1名以上专职调解员，司法局组织协调律师事务所与街道结对服务，组建各街道人民调解委员会驻派出所工作室，对轻微刑事案件和民事纠纷进行调解。目前全区7个街道已分别在8个派出所（含新城派出所）建立了派驻工作室，全区统一标识标牌、统一工作制度、统一上墙内容。
共配置专职调解员15名，驻所律师70余人。在工作运行中，通过政府购买法律服务形式引入律师驻所参与矛盾化解，并与法律援助有效对接保障弱势群体依法维权，形成了的“治安管控、人民调解、律师参与、法律援助”四位一体的__联合调处化解模式，实现了“情、
理、法”三种调解方法的有效结合。5月15日上午，市委书记刘琦在福明街道人民调解委员会驻新城派出所工作室视察工作时，对警调对接的“江东模式”给予了充分肯定。
二是强化婚姻家庭纠纷人民调解工作。为全面加强和有效提升全
区婚姻家庭纠纷的化解工作，区司法局联合区法院、区妇联共同组建
了“江东区婚姻家庭纠纷人民调解指导委员会”，该指导委员会由三
部门相关业务分管领导和业务骨干组成，职能是指导、培训、督查全
区基层调解组织的婚姻家庭纠纷人民调解工作，研判、会商疑难复杂
婚姻家庭纠纷的有效化解方案、并提供专家力量支持，指导委员会已
出台了《江东区关于加强婚姻家庭人民调解工作的实施意见》，并结
合全区“”“纪念国际家庭日活动开展婚姻家庭纠纷人民调解宣
传活动，向群众发放宣传资料500余份。
三、挖掘民间力量壮大人民调解队伍，畅通民间调解力量融入__调解体系的渠道，在区老娘舅服务团的基础上，整合101名群众基础深厚、调解经验丰富的调解工作者成立了“江东区老娘舅协会”。协会通过开展调解业务培训、研讨疑难案