文档介绍：医疗纠纷处理制度02794
医疗纠纷处理制度02794
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医疗纠纷处理制度
目
录
第一章
【总则】
第二章
【职责分工】
第三章
十二条【医患谈判】当突发重大恶性事故发生需要医患谈判时，由主管院长、医教科长、
保卫科长、医防科长，责任科室主任组成应对小组，主管院长任组长。谈判代表由医防科长出
任，必要时主管院长亲自出任。
第十三条【报告制度】对于有过错医疗纠纷，责任科室24小时内组织全科讨论，三天内向医防科提交书面报告。对于复杂的、重大的、有暴力倾向的恶性事件，科室当事人或当班人员应立即向科主任报告，科主任立即向医防科、医教科、保卫科报告，医防科立即向主管院长和上级卫生行政部门报告。总值班代行院长职权时，责任科室立即向总值班报告，总值班立即同时向主管院长和医防科报告。
第十四条【鉴定、诉讼】医疗纠纷的鉴定和诉讼由医防科、法律顾问、责任科室共同组成专案组，由医防科承担组织领导工作，法律顾问和责任科室对医防科负责，医防科对主管院长负责，主管院长对院长负责。
第十五条【总结】医疗纠纷（事故）处理结束后三天内，责任科室组织全科讨论，并写
出教训总结报告，一周内交医防科。
第四章【纠纷的评估】
第十六条【评估组织】医院设立医疗纠纷评估委员会，医疗纠纷评估委员会由医疗各专业
带头人、骨干，医政资深专职人员、医疗纠纷专职人员、医学法律顾问组成。由主管院长和
医防科组织选择对医疗纠纷有针对性的专业人员参加评估会议，评估会议由主管院长和医防
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科主持。评估会议后，由医疗纠纷评估委员会写出书面评估报告。
第十七条【外联评估】对于复杂的、重大的、医患矛盾激烈影响较大的案件，必要时可考虑临时邀请外院或上级医院医疗技术专家，上级卫生行政部门医疗事故专家、法律专家召开联席评估会议。
第十八条【评估内容】
一、医疗纠纷（事故）的原因，包括业务技术缺陷，设备和医用材料缺陷，责任心缺陷，医德医风缺陷等；
二、医方有那些过错；包括主观过错、客观过错。
三、医方过错的性质，包括可以避免的医疗纠纷（事故），不能避免的医疗纠纷（事故），渎职行为的医疗纠纷（事故）；
四、医方责任大小，包括完全责任，主要责任，次要责任，轻微责任；五、认定医疗纠纷（事故）的主要责任人和次要责任人。
第十九条【评估结果】
评估委员会评估后应写出书面评估报告，评估报告应包括医疗纠纷经过概要，评估意见和评估结果。评估结果包括医方过错的性质和大小。评估结果应采取少数服从多数的表决方式，评估结果反对意见应如实纪录评估报告。评估报告应有全体参加评估会议的人员签名。
第二十条【赔偿预案】医防科针对医疗纠纷的评估结果，根据事件的性质，责任大小依据法律、法规、规章的相关赔偿条款进行赔偿预算，向主管院长提出赔偿方案。同时决定是否按照国家规定由开封市医疗纠纷调解委员会调解。
第五章【性质的认定】
第二十一