文档介绍:学校后勤管理处工作总结
学校后勤管理处工作总结
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学校后勤管理处工作总结
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后勤部门也是的一个重要部门之一,是无可代替的,本文为大家带来后勤工作总结,欢迎大家阅读借鉴。
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牢牢环绕提高服务质量的工作要点,不停完美后勤服务管理手段,提高管理工作的科学性和有效性,主动将后勤服务置于师生督查之中,完美了《后勤服务督察员工作制度》,从全校三校区聘用了20余名学生督察员,对各项后勤服务工作进行全面督查,对服务缺位、服务错位以及服务质量降落等现象进行敦促、记录和反应,从外面促使后勤服务质量的不停提高。成立"贵大后勤服务QQ群",按期召开督察员会谈会,采集各项服务中存在的问题,并将落实整顿状况进行反应,别的,指导伙委会展开"光盘"活动,邀请学生督察员深入认识食堂内部工作的各项流程,以及后勤员工为了保障全校师生饮食健康所付出的勤劳劳动。邀请督察员提出建议或建议,每学期展开一次后勤服务满意度测评,依据满意度得分状况,进行数据剖析并对有关部门提出整顿举措,获得了优秀的成效。
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深入各校区后勤服求实体,检查认识服务过程及状况,掌握第一手资料,发现问题,实时解决问题。受理学生、老师、用户部门对后勤服求实体的投诉和建议检举,督查整顿的落实;协调办理后勤服务管理工作中出现的各种问题,同时协调好各方面的关系;配合有关部门成立学生对餐饮、物业等参加督查管理的自律看管组织,促使后勤服务质量的提高。
(二)此后勤保障工作为基础,不停创新管理方式
一直坚持为学校教课、科研和师生服务的主旨,联合工作中的要点难点问题,制定专项工作计划,报批后抓紧实行。今年暑期达成了三校区3420位学生公寓家具和4632座课桌椅的采买安装,配合其余部门协调3880名学生跨校区搬家,保证了近万名重生顺利入学报到。
物业管理坚持"安全第一、预防为主"的目标,增强巡逻力度,遇水电突发事件或雨季汛期时快速反响,实时清除险情,保障学校水、电、气、通信等设备设备的正常运行,防止不用要的损失。协调供水供电部门保水保电,保证各项国家考试顺利进行。
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(三)达成北校区家眷区18户和旭日村搭水户149户一户一表供水管网改造工程,家眷区生活用水归入社会化管理,每年可为学校节俭水费30万元,学校饮水安全和节水工作迈上一个新台阶。
(四)辅助新校区丹田物管服务中心增强内部管理,特别是成立有效通畅的后勤服务督查、检查、考评、投诉、反应、整顿制度,促使后勤服务质量及水平提高。新校区校园安全有序,环境卫生、教室卫生、宿舍卫生整齐洁净,获得师生广泛好评。当前学校赞同新校区一期物管缓期一年。
(五)达成新校区38台电梯信息建档和年度查验工作。
五、依靠节能看管平台,增强水电管理工作
(一)保证节俭型校园看管平台的正常运行
对节俭型校园看管平台进行平时保护,保证系统正常运行。采集整理学校能源统计资料,达成了国家机关事务管理局、省发改委、省能源监测中心等部门针对能源计量管理的检查。
(二)增强水电平时管理工作
对西校区的开闭所、配电房、低位水池、商店等进行普查,完美基础资料,敦促丹田物业对西校区水电的平时保护工作;达成了对新校区供电电缆、学生宿舍热水系统的抢修工作。经过平台管理,。
(三)在平时和全国节能宣传周组织学生社团展开节能知识比赛,在全校张贴节能宣传海报等活动。
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(四)辅助达成了对西校区学生宿舍热水系统升级改造项目的招标工作,当前,中标单位已进场施工,有关工作正在协调中,学生年末有望用上热水。
六、增强后勤规划,拟定工作目标
为增强后勤要工作事先规划,经过机构调整,成立了后勤规划科,着力于建立适应市场经济系统、切合现代大学制度要求的"新式高校后勤保障系统";着力于提高升校后勤管理水平、保障能力和服务质量,设计高校后勤将来发展的整体性、长久性行动方案。联合学校后勤管理工作实质,制定了后勤管理各项工作规划,成立后勤管理工作台账,针对平时工作中提出可操作、目标强、见实效的发展规划方案。
七、存在的问题
(一)在后勤服务工作中还存在工作不够仔细,保障不够到位的现象;
(二)解决问题不够实时,存在工作不够扎实的现象;
(三)服务质量不高,标准不高,不规范的现象;
(四)