文档介绍:窗口服务工作建议
窗口服务的优与差主要取决于营业厅营业人员,我认为在完善服务工作过程中下面几点是很重要的。㈠、营业员仪表标准一、着装
、大方,颜色力求稳重,不得有破洞或补丁。纽扣须扣好,不应有掉扣,、办理人员在印章登记簿上签字确认。
四、承诺时限:即办
五、收费标准及依据:不收费
州区十总镇便民服务中心服务项目办事指南
村建窗口
一、项目名称:建制镇规划区内单位或个人办理《建设项目选址意见书》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《施工许可证》
二、申请条件:
1、在建房所在镇有常住户口。
三、申报材料:
1、办理《建设项目选址意见书》《建设用地规划许可证》:
(1)本人申请书(2)地形测绘图(3)地勘报告
(4)规建办的调查报告
(5)国土部门的土地预算报告(6)间距协议
(7)房屋平面设计方案
2、办理《建设工程规划许可证》:(1)本人申请
(2)施工设计图及审查备案通知书(3)消防手续
(4)污水处理方案(5)质量监督备案书(6)用地批准手续
3、办理《施工许可证》:(1)本人申请书(2)质量监督手续
(3)建设工程监理手续
(4)与政府签订的安全责任书
(5)《五大员证件》《项目经理证件》《营业执照》《技术等级证书》《法人代表资格证》
四、办理程序:
1、申请人提交书面申请;
2、所在街道初步审核;
3、政府审核;
4、报市建设局审批;
五、承诺时限:10日内上报
XX县区十总镇便民服务中心服务项目办事指南
村建窗口
一、项目名称:农村建房申请
二、申请条件:
1、在建房所在村有常住户口;
2、原住房系危房或明显不足所在村镇规定的每户标准住房面积;
3、建房所在村没有列入近期规划范围。
三、申报材料:
1、书面建房申请;
2、房屋施工设计图;
3、房屋正立面设计效果图;
4、国土部门的土地预审报告;
5、规建办的调查报告;
5、质量承诺书;
6、与政府签订的安全责任书;
7、乡村建设规划许可证。
四、办理程序:
1、申请人提交书面申请;
2、所在村初步审核;
3、政府审核;
4、报市建设局审批;
五、承诺时限:10日内上报
XX县区十总镇便民服务中心服务项目办事指南
民政窗口
一、项目名称:农村、城镇最低生活保障金签字
二、申请条件:本人持身份证、低保证件
三、申报材料:
本人书面申请,乡镇、村(居)签署意见并加盖公章。
四、办理程序:
1、必须由本人持申报材料到便民服务中心民政窗口申请办理;
2、调查了解核实;
3、公示;
4、报领导审批。
五、承诺时限:7个工作日
六、收费标准及依据:不收费
XX县区十总镇便民服务中心服务项目办事指南
劳动保障窗口
一、项目名称:外地退休职工年检
二、法定依据:
《关于切实加强防范冒领养老金工作的通知》(川劳社办[2002]6号)
三、申请材料
1、身份证;
2、退休证或养老金领取资格证;
3、验证卡;
4、工资卡。
四、办理程序
1、退休人员本人,持身份证、退休证(或养老金领取资格证)、工资卡、验证卡到本人居住地乡镇劳动保障所或社区验证。
2、居住在市外的离退休人员,由本人持《异地领取基本养老金资格认证表》、身份证、退休证、验证卡到居住地市级以上社保经办机构认证,认证签章后及时寄回到户口所在的乡镇劳动保障所登记,视同验证。
3、到期未验证的,从7月停发其养老金,待验证后继续享受并补发停发期间养老金。
五、承诺时限:即办
六、收费标准及依据:不收费
XX县区十总镇便民服务中心服务项目办事指南
劳动保障窗口
一、项目名称:居民医疗保险初审上报
二、申报材料: