文档介绍：第二篇决策
管理就是决策
--西蒙
内容:
环境研究
决策理论
计划的编制与执行
第六章环境研究
引例子:小饭馆
与环境发生多种交换关系
组织环境研究的必要性
组织环境的构成
组织环境研究的必要性
组织环境是组织生存和发展的土壤
提供必要的条件
制约组织活动
环境是不断变化的
给组织活动带来的影响
提供新机会利用机会
形成不利威胁有效避开威胁
组织环境的构成
环境定义
对组织绩效起着影响(现在和潜在)的外部力量和因素
组织环境的构成
一般环境因素
特殊环境因素
一般环境
组织活动所处的大环境,对所有相关组织都有影响
具体包括:
政治和法律环境
社会和文化环境
经济环境
技术环境
自然环境
组织
供应商
顾客
竞争对手
政府团体
社会文化
政治法律
经济环境
技术环境
自然环境
政治和法律环境:泛指一个国家的社会制度,政策,政府的方针以及国家指定的有关的法令、法规等
社会的文化环境:包括一个以及宗教信仰、风俗习惯、价值观等
经济环境:宏观和微观
宏观经济环境和速度
微观经济环境:直接决定企业目前及未来的市场规模
技术环境:对组织活动和成果,组织管理
自然环境:“地利”
特殊环境因素
是与实现组织目标直接有关的环境因素
特殊环境对每一个组织而言是不同的,并随条件的改变而改变
具体包括:
供应商
顾客
竞争对手
政府机构和特殊利益团体
五种力量模型