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叶茂中策划：我之CI观
一个必须接受的事实是：CI决不是***。关键是适合企业的机制、财力、人力、成员素质等，有否做好CI导入的准备时机成熟，导入CI自然瓜熟蒂落；时机不成熟，则无异于拔苗助长。一言蔽之：CIISNOCI!”
偶响确实不可忽视。而在CI设计中，光线的处理同样可以起到出神人化显现个性的作用。
一般CI理论中虽然没有提出过声音识别一说，但声音识别的运用，其实我们不应该陌生。从唐老鸭的啊呃”，到营多捞面的捞捞捞”，到全仕奶老牛的叫声0牟一一”，都极有特点，记忆性强。其他如特制音效；音乐、歌曲、语言等，还是比较多的，说到味觉，我相信很多朋友一定已经想到肯德基和麦当劳了。严格控制的配方、选料和制作程序，生产出味道严格一致的炸鸡腿、牛排汉堡包和特色饮料。据说荣华鸡与肯德基擂台败北，其中一个重要的原因就是口味失控，今天咸一点，明天淡一点；后天又甜一点，从而失去特点，形象涣散，终至痛失市场。
用材料的质感来区别形象，万宝路服装可算深得其精髓。粗糙又精致的肌理，似绒非绒似皮非皮的面料，感觉独特，触觉不同一般，令人难忘。
还有风格、氛围、情节，无一不可用于形象识别的表现。
这里着重谈一谈BI。
关于BI,有两种理解，一是从形象表现角度讲，我们见到的已经很多了。健力宝总是与体育运动连在一起，就连推出的服装都是用体操名将李宁”的牌号。拨通奥美的电话，必定会听到一个甜美的声音：你好，奥美！走进麦当劳大厅，处处都可以见到真诚的微笑，过生日的孩子还可以得到麦当劳全体员工的掌声。这些都是企业形象行动识别的具体事例。
从另一个角度讲，BI还包涵CI的执行与实施，这样就导出CI的第三步：形象的教育与传播。这是将思想转变为现实的重要一环。说了那么多形象识别，若是没有有效的教育与传播的话，一切都只能是空中楼阁。
教育与传播是相对两方面而言的：对内，必须对全体员工进行CI的教育，宣传企业的理念，告诉员工怎么去做，怎么去说，怎么去笑；对外，则要通过大众传媒和自身努力，将企业形象传播出去，树立于社会大众面前，进入人们的心目中。教育的目的是为了保证CI得到有效的持续的贯彻与实施；传播是针对我国地域广、人口多，而传播观念、传播手段、传播技巧不发达的状况特别提出的，以示郑重。
常听到有关CI好与不好的论谈，其实全是无稽之谈。有什么好与不好之分呢传播得多，大众接受了，就是好的；传播不够，未能树立起形象，那也只能算无效的，而不是简单的用好与不好来判断。而再好的CI策划如果没有教育到位、传播到位、实施到位，又有什么好与不好可言呢何况就一个特定的形象来讲，永远没有最好的CI,只有最合适的CI。重要的是，形象表现应该充分体现形象的理念。以标志预言，它是一个企业意志的总和，是思想的凝缩。十字架在***的眼里代表着罗马、宗教、耶稣种种含义，而在孩子眼里只是两根交叉的木棍而已。
日本型CI的导入必须严格按照程序进行，MI、VI、BI同时做就会失败；颠倒顺序，没有MI、VI就开始BI设计，也会导致失败。正确的程序是：MI（思想）——VI（形象）——MI（全体员工思想教育）一一BI（贯彻实施）；这个程序短则两三年，长则十年八年，视需要而定。
CI在我国的发展速度相当之快，短短几年就风靡华夏，这就难免有一些消化不良的现象发生。
春兰集团、太阳神集团等企业率先部分导入CI取得巨