文档介绍：****检测技术有限公司
质量手册
文件编号：****SC-2017
发布日期：****
版本号：A/0
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精品文档
.概述
前言
发布令
公正性声明及承诺
目的与适用范围
依据标准、定承诺
公正性声明
为提高技术服务质量，维护客户的合法权益，保证公司检验检测和评价活动的独立 性，保持公司良好信誉，特作如下声明：
公司站在第三方检验检测和评价机构公正立场，依据相关的法律、法规、 标准以及合同或协议的规定，客观、公正、准确、及时地为客户提供业务范围内的服务。
公司的一切检验检测和评价活动不受任何行政、商业、金融干预，不受经 济利益或其他外界压力的影响，能保证判断的独立性和公正性。
公司制定了《保护客户秘密和所有权控制程序》，对与客户相关的机密、 信息及所有权实施严格的保护和保密，维护客户合法权益。
公司严格按照《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、 《检验检测机构资质认定评审准则》（国认实［2016］33号）、《职业卫生技术服务机构 监督管理暂行办法》（国家安全生产监督管理总局令［2012］第50号）、《安全评价机构 管理规定》（国家安全生产监督管理局令〔2009〕22号）（2015修订）、《安全评价 机构管理规定》（国家安全生产监督管理局令〔2009〕22号）和《国家安全监管总局 关于贯彻落实 ＜安全评价机构管理规定 ＞工作的通知》（安监总规划〔2009〕181号）、
《冶金等工贸企业安全生产标准化建设评审工作管理办法》（安监总管四〔2011〕87
号）等要求，建立质量管理体系和编制成文件，并把《质量手册》作为公司质量管理的 基本准则以及对客户提供质量保证的承诺。
承诺
公司全体员工必须做到以下行为准则的“六坚持”和技术服务的“八不得”，保证 检测和评价的公正性。
行为准则“六坚持”：
坚持遵纪守法，认真贯彻落实国家有关法律法规，依法开展技术服务，并 自觉接受安全监管部门的监督管理；
坚持社会效益第一，强化社会责任，做好技术支撑，保障劳动者的健康权 益；
坚持诚实守信原则，确保技术结论科学、客观、真实，对出具的技术报告
承担法律责任；
坚持优质服务理念，强化服务意识，加强自身建设，不断提高技术服务能
力和水平；
坚持公平竞争的市场规则，自觉维护行业形象和信誉，落实行业自律的要
求；
坚持廉洁从业，恪守职业道德，承担保密义务，自觉抵制不正之风。
技术服务“八不得”：
不得泄露服务对象的技术秘密和商业秘密；
不得伪造、变造、转让或者租借资质证书；
不得超出资质证书业务范围从事技术服务活动；
不得出具虚假或者失实的技术报告；
不得转包技术服务项目；
不得擅自更改、简化技术服务程序和相关内容；
不得采取不正当竞争手段，故意贬低、诋毁其他技术服务机构；
不得有法律、法规规定的其他违法行为。
以上各项承诺，接受客户及社会各方面的检查和监督。
目的与适用范围
目的
为保证公司质量体系的有效运行，杜绝质量活动中的批漏，确保检测结果的真实、
准确，维护客户的合法权益，为客户提供优质高效的服务，达到预期的质量目标，特制 定本手册。
适用范围
本《质量手册》适用于公司业务范围内的各项质量活动。
依据标准
依据标准
[1]《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）
[2]《检验检测机构资质认定评审准则》（国认实[2016]33号）
[3]《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》（国家安全生产监督管理总局令
[2012]第 50 号）
[4]《安全评价机构管理规定》（国家安全生产监督管理局令 〔2009〕22号）（2015 修订）
[5]《国家安全监管总局关于贯彻落实 ＜安全评价机才^管理规定 ＞工作的通知》（安 监总规划〔2009〕181号）
[6]《冶金等工贸企业安全生产标准化建设评审工作管理办法》（安监总管四〔2011〕
87号）
2术语和定义
资质认定：国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门依据有关法
律法规和标准、技术规范的规定，对检验检测机构的基本条件和技术能力是否符合法定
要求实施的评价许可。
实验室能力(Laboratory capability)
必要的物理、环境、信息资源、人员、技术及监测工作所必需的专业知识。
溯源性(Traceablity )
监测结果或标准可以通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链与规定的参考标
准(通常是国家或国际标准)连接的一种属性。
测量不确定度(Uncertainty of Measurement)
表征合理地赋予被测量之值的分散性，与监测结果相联系的参数。
客户(Client)
指经过与