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成果的取得,主要归功于上级的正确领导,同时也是与大家的共同努力分不开的,实践证明,只要不断的总结阅历、共同探讨、科学合理的制定安排,完成税收任务不是太难的。今后,我要接着加大工作力度,响应局里的各项号召,克服困难、团结一心,以坚韧不拔的精神,百折不挠的毅力,卓绝不懈的努力,信念百倍的工作,争取早日完成上级下达的各项任务,用辛勤和汗水,做一个政治坚决、业务过硬、作风踏实、爱岗敬业高素养复合型的税务干部。
税务员个人工作总结精选范文【二】
20**年,在所领导的正确领导下,所全所同志仔细学习党和国家的路途、方针、政策,着力落实上级年初提出的20**年税收工作指导思想和要求,坚持以科学发展观为指引,从“两个突破”入手,通过建立学习型基层组织、精神文明创建、税务工作的重组,全所同志同心协力,克服困难,创新进取,圆满完成了20**年的各项工作任务,现将其主要工作总如下。
一、加强学习、打牢思想基础
一年来,我们所坚持对党和国家的大政方针、法律、法规和总局、市局的相关文件的学习,组织所里人员对一年来召开的业务工作会上的指导精神,并组织全所同志到业务开展好的所学习取经,通过不间断的学习实践活动,使全所同志相识到了自身的差距,明确了自身努力的方向,提高了相识,增加了自身的综合素养。
二、加强队伍建设,实现所里人员的最佳配置
20**年,我们所以精神文明创建为平台,从改善税务工作服务环境入手,努力实现传统税务服务工作状态的转变。所坚持公告纳税人的权利,公告纳税服务承诺等,使所的各项工作透亮度大为增加,纳税人的满足度大为提高。廉政建设方面,坚持“两手抓,两手都硬”的方针,把廉政建设的工作贯穿到税收业务工作的全过程,常常征求社会各界对所及其人员的看法、要求。通过教化学习、健全制度、全面监督,全所全年未发生违法违纪事务,所风所貌和队伍建设进步明显,社会反映良好,为税收工作起到了较好的保障着用。
二、业务重组、使工作流程更趋合理性
依据所里业务开展的实际状况,所里定岗、定责,重新整合业务流程,设置了询问和培训综合工作岗位,从税务代理、税务审计、税务筹划、税务顾问、询问服务等等,面对面对客户进行全方位的服务。同时,所内建立了重点税务业务工作手册,多次开会分析探讨,激励大家面对困难,增加信念。从“两个突破”上下工夫,加强内部行政管理,各施其职,各尽其责,坚持考核,以高度的热忱和责任心,通过扎实有效的工作,提高纳税人的自觉申报精确率,并建立重点税源的联系制度,把管理融入服务,在服务中严格管理,所提前月实现了全年任务,为全年税收任务的完成打下了良好的基础。使整个事务所管理工作职责明确,连接协调,流程更趋合理,受到纳税人的一样好评。
20**年,所须要进行仔细的总,从制度、方法、管理、学习、等各方面都必需进行完善,在完善的基础上巩固成果使全所的政治素养、业务素养都有较大提高。特提出如下工作措施和支配:
1、接着坚持创建学习型基层组织活动,以人为本,坚持每周的学习制度,加强政治理论、政策文件、法律法规的学习,加强人生观、世界观理论的学习,提高相识,使大家爱岗敬业,与时俱进,不断进取。
2、接着推动税务服务工作改革,使服务更加优良,使管理更加到位,围绕“高效服务”这个中心,使所里管理业务流程不断完善,全面提高服务质量。
3、接着加强对税务部门的沟通,驾驭更多更加丰富的税务信息,落实安排工作的要求。