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长也肯定要起好带头作用，对待同事要以诚相待，创建诚信务实，高效的团体。
三、再看“激”字，激这里指激情和激励，首先自己心中要对事业充溢激情，以自己的激情去带动同事们的激情，没有激情的企业就没有创建力，没有创建力的企业只有死路一条。所以我们要在工作中充溢激情，有了激情，团队才能做更好的沟通，才能更融洽。激励是指要充分利用手中的权力和资源做好班组的赏罚，做好班组工作的目标管理。激励还可以激发员工的工作激情，但在激励中肯定要驾驭好原则，要科学的运用，要有效果，要合理。我们要擅长运用各种技巧做好激励工作，有给予工作使命感、赐予自主权、满意需求、供应正面的回馈、表彰贡献、关怀激励、榜样激励、数据激励、带头行为激励等等方法。
四、再说“和”字，和就是和谐，天生万物、和谐共处才能共生，只有和谐相处才能共同进步，这两年全国大力宣扬和谐观念就是这个意思。我们社会要和谐，我们企业要和谐，我们班组更要和谐。因为我们是一个团体，是一个团队，我们处在同一个环境下，只有我们共同协作，共同努力才能共同进步、共享利益。但据我所知，攀钢有部分班组内部却进行分化，形成几个小团体，为了一点小利益，斗来斗去，造成共同利益受损，影响了团体力气的发挥，当然这里的缘由涉及各个方面。要做好和谐的班组先要确立一个观念就是“和为贵”。
在中国的处世哲学中，中庸之道被奉为经典之道，中庸之道的精华之处就是以和为贵。同事作为工作中的伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些冲突的时候，你第一个想到的解决方法应当是和解。终归，同处一个屋檐下，抬头不见低头见，假如让任何一个人破坏了你的心情，说不定将来吃亏的是你，而不是别人。与同事和谐相处，在其他同事和上级眼中，你的重量将会又上一个台阶，因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的须要，更是工作上、生活上的须要。
和谐的同事关系让你和你四周同事的工作和生活都变得更简洁，更有效率。但要想拥有和谐的同事关系，还必需记住一句话：“君子之交淡如水”。这也是我在这次学习中学到的刺猬理论的另一种讲法。意思是不管同事相交也好，挚友相交也好，还是其他关系都要相隔肯定的距离，不然就要造成损害。其次，必需学会敬重同事。在人际交往中，自己待人的看法往往确定了别人对自己的看法，因此，你若想获得他人的好感和敬重，必需首先敬重他人。再次，要尽量避开与同事产生冲突。
同事与你在一个单位中工作，几乎日日见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐藏的，种种的不开心交织在一起，便会引发各种冲突。有了冲突，一要学会宽容，要细致分析产生冲突的原委，设法化解。也可以先搁置争议，让时间来化解。
最终，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在企业里，总有些人是不易打交道的，比如高傲的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必需因人而宜，实行不同的交际策略。
《孙悟空是个好员工》这本书我想许多人都读过，我们不仅要从孙悟空从猢狲到斗战胜佛，一个由个人奋斗失败后转向团队胜利，最终实现个人价值的经典案例受启发，我们也要从团队建设的角度去看西天