文档介绍：职业道德规范与职业行为
一、为何要加强职业道德的学****br/>转型时期的中国,由于市场经济的兴起对人们的思想带来强烈冲击,人们对道德危机的忧虑也日渐深重。
现在社会上很忧虑,有的还相当严重,引起了广大人民群众的强烈不满的一些问题,恰恰是我们需要加强和需要迫切解决的问题。
二、道德
道德: 是一种社会意识形态,是一定社会用善恶评价,并依靠信念****俗和社会舆论的力量来维持和调整人们之间以及个人与社会之间的行为规范的总和。
它包含三层意思:
一是,调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范。
二是,用善恶观念为标准来评价人们在社会生活中的各种行为。
三是,依靠信念****俗和社会舆论的力量来调整人们在社会关系中的各种行为。
三、职业道德
职业道德:是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。或者说是指从事一定职业的人,在工作和劳动过程中,所应遵循的与其职业活动紧密联系的道德原则和规范的总和。
职业道德的主要内容
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众和奉献社会。
四、职业道德规范
职业道德规范:是人们在职业活动中应当遵循的约定俗成或明文规定的行为标准。简单地就说,就是告诉人们在职业活动中“应该做什么”、“不应该做什么”的问题。
职业道德规范应做到
热爱本职忠于职守;热忱服务文明上岗;保证质量履行承诺;钻研业务提高技能;锐意改革开拓创新;团结协作互助友爱;艰苦奋斗厉行节约;遵纪守法廉洁奉公;积极进取勇于竞争。
五、职业意识
职业意识:是指既要遵循各行业和社会的道德、行为标准,还要不遗余力地为所处行业创造价值,证明自身的经济和伦理双价值。包括目的意识、问题意识、变革意识、客户意识、成本意识、利润意识、效率意识、质量意识等等。
1、必须订立职业规划,思考以下几个问题:
我是谁?
我想要什么?
我可以做什么?
什么可以支持我?
我最终可以成为什么?
2、钻研业务,不断提高业务技术,适应多变的社会。
六、职业行为
职业行为:是指机体种种外显动作和活动的总和,具体来说:是指一个人说了什么、做了什么和想了什么。包含:职业人对工作、对领导、对同事、对客户、对自己等方面的行为规范。