文档介绍：管理学 2007级
2017年11月11日
第7章组织设计
7-1
第7章
组织设计
管理学 2007级
2017年11月11日
第7章组织设计
7-2
本章学习目标
认识组织结构设计
掌握组织结构设计的基本问题
比较各种不同类型的组织结构
区分机械式的和有机式的组织结构
识别影响组织设计的权变要素
了解组织变革的动力与阻力
把握组织结构变化的趋势
熟悉学习型组织的内容及其结组织结构设计的影响
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第7章组织设计
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第一节:组织与组织设计
组织的定义
静态与动态:实体组织与组织职能
实体组织
为实现某一共同目标,经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合
组织职能
为了有效地实现共同目标和任务,合理地确定组织成员、任务及各项活动之间关系,并对组织资源进行合理配置的过程
由人组成
有明确的目标
有组织规则
有组织结构
组织结构的设计
适度分权和正确授权
组织内各职务人员的选择和配备
组织文化的培育和建设
组织运作和组织变革
组织与外部环境的关系
- 组织结构设计
复杂化
正规化
集权化
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第7章组织设计
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第二节:组织设计的基本问题
劳动分工
指一项完整的任务不再由一个人独立完成,而是将其分割成几个步骤,每个人单独完成其中的一个部分或一个步骤
工作扩大化和工作丰富化,让员工独立完成一项完整的任务,或组成工作小组及进行工作协助,以提高员工成就感,激发员工的工作热情,可以减低专业化分工的负作用
统一指挥
指组织中一个下属应当且只能接受一个上级的直接领导
任何一个上级不能越级指挥和命令,但可以越级检查工作;任何一个下级不能越级请示,但可以反映情况,提出建议
在相对简单的组织结构中尤为明显
在复杂组织中会使信息失真或过滤现象严重,也使企业对环境变化的反应日益迟钝,造成决策失误
矩阵制结构就是对统一指挥原则的否定
领导绝对不会有错 如果发现领导有错,一定是我看错。 如果我没看错,一定是我的错,才害领导犯错。 如果是领导自己的错,只要他不认错,他就没有错。 如果领导不认错,我还坚持认为他有错,那就是我的错。 总之,领导不会有错,这句话绝对不会有错。
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第7章组织设计
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第二节:组织设计的基本问题(续)
直线与参谋
直线与参谋概念可以泛指部门的设置,也可以专指职权关系
直线部门通常被认为是对组织目标的实现直接作出贡献的单位
直线关系是一种指挥和命令的关系,授予直线人员的是决策和行动的权力
参谋关系则是一种服务和协助的关系,授予参谋人员的是思考、筹划和建议的权力
职权与权力
权力是指一个人影响决策的能力
职权是管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权力
组织内的职权包括直线职权、参谋职权和职能职权三种类型
要妥善处理三种职权的关系
直线职权是一种完整的职权,拥有直线职权的人有权作出决策,有权进行指挥,有权发布命令
参谋职权是一种有限度的、不完整的职权,拥有参谋职权的管理者可以向直线管理者提出建议或提供服务,但其本身并不包括指挥权和决策权
职能职权是职能人员或职能部门所拥有的有限的对下行政指令权
确保直线职权的有效运用
注意发挥参谋职权的作用
适当限制职能职权
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第7章组织设计
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第二节:组织设计的基本问题(续)
管理幅度与管理层次
管理幅度是指一名管理人员直接有效地指挥下级人员的数量
几种因素在实质上影响着管理的幅度
工作能力
工作内容和性质
工作条件
工作环境
管理层次是组织内管理层级的数量
管理幅度与管理层次的关系
扁平结构和高耸结构
管理层次的多少与管理幅度的大小密切相关。在一个组织的人员数量一定的情况下,一个管理者能直接管理的下属人员的数量越多,那么该组织的管理层次也就越少,所需要的管理人员也越少;反之,所需要的管理人员就越多,相应地管理层次也越多。所以,管理幅度同管理层次成反比关系。管理幅度越大,管理层次就越少;反之,管理幅度越小,管理层次就越多。
高耸结构
扁平结构
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第7章组织设计
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1
2
3
4
5
6
7
组织层次
各层次人员数
在幅度为4时
作业人员= 4,096
管理人员(层次 1-6) = 1,365
在幅度为8时
作业人员= 4,096
管理人员(层次 1-4) = 585
1
4
16
64
256
1,024
4,096
1
8
64
512
4,096
管理幅度与管理层次的变化
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2017年11月