文档介绍：管理学 2009级
2017年11月11日
第8章组织文化
8-1
第8章
组织文化
管理学 2009级
2017年11月11日
第8章组织文化
8-2
本章学习目的
定义组织文化
掌握组织文化的内容构成
区别不同的组织文化类型
把握组织文化的功能
理解组织文化的形成机制
熟悉组织文化建设的方法
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2017年11月11日
第8章组织文化
8-3
第一节:组织文化的定义、特征与构成
组织文化的定义与特征
组织文化的定义
100人的101种说法
本书的定义
在一定的社会经济条件下通过企业经营活动实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,其中最核心的是价值观
一句重要的总结:小型企业靠老板,中型企业靠管理,大型企业靠文化
组织文化的特征
实践性
独特性
可塑性
综合性
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第8章组织文化
8-4
第一节:组织文化的定义、特征与构成(续)
组织文化的结构与内容
组织文化的结构与作用机制
三个层次
组织文化的显性内容与隐性内容
显性内容
指那些以精神的物化产品和精神行为为表现形式的、人通过直观的视听器官能感受到的、又符合组织文化实质的内容
包括组织的标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等几部分
厂牌、厂服、厂徽、厂旗、厂歌、商标、组织的标志性建筑等
办公楼、厂房、俱乐部、图书馆等
那些以激发职工积极性和自觉性的规章制度
那些在以人为本的经营管理哲学的指导下的领导行为,和以全体职工共同意志为基础的自觉的生产经营活动可以归入组织文化
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第8章组织文化
8-5
组织的愿景、使命、核心价值观
规章制度
员工行为习惯
员工行为
工作效率
经营业绩
企业形象
消费者的公司印象
消费者购买行为
精神层
 
 
制度层
 
 
物质层
 
 
 
 
 
环境
组织文化结构与作用机制图
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第8章组织文化
8-6
第一节:组织文化的定义、特征与构成(续)
组织文化的结构与内容(续)
组织文化的显性内容与隐性内容(续)
组织文化的隐性内容
隐藏在显性内容的背后,但它直接表现为精神活动,直接具有文化的特质,而且它在组织文化中起着根本的决定性作用
包括组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神几个方面,同时还包括组织的美学意识、组织心理、组织的管理思维方式等内容
组织哲学是一个组织全体职工所共有的对客观事物的一般看法,是对贯穿于组织各种活动的统一规律的认识
价值观念是人们对客观事物的一种评价标准,是对客观事物和人是否具有价值以及价值大小的总的看法和根本观点
道德规范是组织在长期的生产经营活动中形成的,人们自觉遵守的道德风气和习俗,包括是非的界限、善恶的标准和荣辱的观念等等
组织精神是指组织群体的共同心理定势和价值取向。它是组织的组织哲学、价值观念、道德观念的综合体现和高度概括,反映了全体职工的共同追求和共同的认识
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第8章组织文化
8-7
第二节:组织文化的类型
迪尔与肯尼迪的分类
硬汉型文化
玩命工作—拼命享受型文化
赌徒型文化
过程型文化
丹尼森—达夫特的分类
适应性/企业家精神文化
使命型文化
小团体式文化
官僚制文化
权力分配角度的分类
权力导向型文化
角色导向型文化
任务导向型文化
员工导向型文化
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第8章组织文化
8-8
第三节:组织文化的功能与形成机制
组织文化的功能
导向功能
约束功能
凝聚功能
激励功能
辐射功能
组织文化的形成机制
组织文化是一定环境中组织为求得生存发展而形成的
组织文化发端于少数人的倡导与示范
组织文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果
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第8章组织文化
8-9
第四节:组织文化建设
组织文化建设模型
如何进行精神文化的建设
组织文化诊断
组织文化的再定位
组织核心价值观的提炼
如何进行制度文化的建设
构建“理念—典型案例—管理机制”的完整的文化建设流程
人力资源管理与组织文化建设相适应
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第8章组织文化
8-10
远景与使命
文化定位
(7要素)
核心价值观
典型人物与事件
构建机制与策略
公司战略
管理制度与行为规范
物质与视觉文化
构建机制与策略
构建机制与策略
构建机制与策略
构建机制与策略
精神层面
制度与行为层
物质层