文档介绍：
规划，避开盲目性，做到每月有安排、每周有支配，每天有进度。
据统计，目前我们的客户约60%来自有老客户或老客户的介绍。这两年重视客户体验和售后管理，赢得客户认可，客户口口相传的口碑效应较好。
（二）管理方面
事实证明，激励考核制度提高了业务人员的主动性和主动性，争先恐后，你追我赶，整体业绩取得提升。
通过运用数据分析，能够发觉我们的业务优势和业务短腿，能够发觉市场机会，提高业务拓展的针对性，提高效率。
通过刚好计算拓展业绩，兑现奖金，做好综合服务和教务管理，为业绩拓展供应支撑和保障。
三、存在的问题
（一）业务方面
在收费定价上，原则性过强，认为作为正规招生培训机构不能与不正规机构打价格战，不能做砸牌子的生意，不愿随意降价，敏捷性不足。
招生拓展渠道相对单一，大部分客户的拓展依靠线下实地沟通，线上方式创新不足。
以我的业务为例进行分析，*******是跟踪不到位，没有常常和报名学员沟通，刚好了解他们的心理变动，导致前功尽弃。
对于生源地集中的单位聘请用人信息关注不够，信息渠道有限，市场敏感意识不足，错失部分商机。
未充分借助外部合作机构现有的低成本资源绽开业务拓展。
（三）管理方面
2022年，学校从初创期走向快速发展期，人员不断增加，业务不断扩大，管理要求越来越高。我本人从招生组长到校长，跨度较大，在管理思路上角色转变不够到位。
在实际的管理实践中，有时候在原则性与敏捷性、规范管理与奖罚分明、坚决决策和武断决策方面尺度把握不够精确。
在管理上，有时候大局观不足，仍旧停留在业务管理层面，对于综合管理、人员管理、多元化发展和长远规划等方面有所欠缺。
、活动欠缺
2022年未制定特地的业务宣扬方案，未针对招生工作策划特地的活动，肯定程度上影响了学校知名度的提升和市场份额的增加。
、监督力度不足
虽然制定了一系列管理制度，但是许多制度执行力度比较差，作为管理团队的我首先自我检讨，对于制度的执行和监督不足。
四、2022年工作安排
2022年，我们这个行业竞争会更激烈，我们应当有醒悟的相识，我们2022年取得的成果很大程度上在于市场机会多，我们抓住了部分机会，并不代表我们具备市场主导者所具备的实力，不能沉醉在过去的功劳簿上睡大觉！个人认为，应当从以下方面绽开工作：
（一）制定目标，做好规划
确定招生目标，然后依据职责分工，将任务进行安排至各招生团队。春节前要将各部门任务进行合理分解、安排到每个月，每个周，做好工作配档表，任务与工作措施相对应，管理层要依据配档表做好督促和考核方法。对于项目空档期，提前做好新项目的调研和规划。