文档介绍：
重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客，三是一般顾客，应当根据先易后难的方法进行操作，打不开局面时，老板可利用自己的资源，做几个样版来鼓动员工士气。
四、关于老顾客利益：不要谈利益，只谈美容师假如通过此次评定或获奖后，可帮相关老顾客申请产品或实惠项目。（强调有些产品项目是嘉奖给美容师本人或其家属挚友的）。二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍许多的顾客，有许多相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如产品，会员卡，话费卡等，假如此奖品顾客不拿，在美容院可充抵现金，并以2倍系数做价。
五、美容师安排在一周时间内，让美容师全体通过短信，电话，登门探望的形式，让老顾客 帮助美容师自己卖卡，工作支配如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人可以干脆联系到相关顾客进行销售。
六、在实行时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。
七、实行内容：以美容师技能大竞赛，服务宣言，感人阅历共享，老顾客推崇会等内容来完成。
八，新顾客走之前要以老顾客的名义送新顾客几次项目，让新顾客进门，进行销售
考虑要素：
1、如何调动美容师主动性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破。
解决方法：将绩效考核的三原则充分运用好：激励，压力，激励，会前总动员很重要，除了老板感动员工外，让每个员工共享家庭，父母，期望等，让员工感动员工。假如可能支配美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。开个玩笑，厂家开会怎么向美容老板逼单，就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜，指标图，美容师立军立状，授旗活动，奖品：红花，金牌巧克力，激扬音乐，最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。胜利案例共享，刚好手机短信造势，没有达标的小组，可考虑让其自己提出不吃午饭等精神惩处。
2、老顾客为什么情愿帮助转介绍，除了感情，利益还应当有什么？
除上上述内容，老顾客有二种状况，一是被感动，的确觉得应当帮美容师一下，二是被磨得有点无柰，半牵强半接受。这个度要驾驭得好，一般不会出现什么负面状况。最好就是增加老顾客对做评委的骄傲度，让她带人来看她光芒耀眼，在美容院呼风唤雨的状态 ，从而引起转介绍工作的良性能循环。
3，会议如何做出文化，做出品尝，做出档次，更重要的是做出顾客的好感？
活动中不做强制销售，全部到场嘉宾肯定要你淡妆装扮，显示自己作为评委的专业度
八，.转介绍拓客
%作为嘉奖.
定期举办美容沙龙,让顾客学习更多的学问,顾客对美容的学问懂的越多,购买的欲望就越高,讲一些女人喜爱的话题：服饰潮流,化妆,孩子,家庭,网络闲聊,情人等等,让顾客在情感意识中融合,和我们零距离,最终成为美容院的忠诚顾客.
依据风俗民情和店里的实际运营状况,选择合适的版本,有针对性地进行拓客,详见终端会策划.
装修得当,环境高雅,