文档介绍：镇江市信息公共平台网站运营方案
方案目录
网站运营的工作组成部分
网站的运营计划目标
网站运营的具体方法策略
网站运营的岗位设置、技术要求及电脑配置
网站运营的效果评价
网站运营的岗位安排及制度
网站维护和服务器系统管理
网站运营要注意的问题
网站设计开发的标准及技术要求
网站运营主要做网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等。
网站运营团队职员主要包括:
1、网站负责人:整体运营有较强的协调能力、组织能力、策划能力,还要有一定的网络关系和网络宣传技术,包括SEO,邮件宣传,软文等.;
2、网站策划架构管理:网站的整体构架与内容优化;
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通;
4、后台程序员:实现后台的程序功能;
5、网站推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站;
6、网站营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品;
7、网站编辑/信息管理:管理网站各个栏目的信息;
8、网站内容撰稿人:提供网站所需的内容;
9、用户服务职员:为用户提供相关服务;
10、服务器维护职员:服务器的安全、网站相关功能提供;
以上人员一定要业务过硬,分工明确,协调合作,精诚团结。
网站的运营计划目标
目标计划
1、访问量目标。
2、注册用户数量。
3、品牌要达到的影响力。
4、网站的排名、PR等等。
计划:以一年为周期计划实施前期目标。
目标:打响网站品牌
任务:提高网站的流量,培养客户的黏性;
目标人群分析:根据企业目标人群的消费行为****惯, 兴趣和爱好等来制订网站推广的策略和方法。
预算投入:要通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果。
效果监测:做好严格的效果监测,对每一时间段的推广措施做监测跟踪,帮助企业及时调整推广的策略。
策略:根据市场分析和调查的结果,确定推广的策略,详细列出将使用的网站推广方法,如搜索引擎登陆、博客营销、邮件营销、QQ群营销、论坛发帖、软文宣传、搜索引擎推广、活动推广、网络广告投放等,对每一种推广方法的优劣及效果等做分析及具体怎么应用。
预备策略:市场的变化并不会因你的一个计划而改变,除了寻求一套最为合适的营销方案,最好还有一套风险预备方案。避免在关键时刻手忙脚乱和束手无策。
只有清晰的目标引导才能更清晰地制定不同阶段的目标,要时刻要关注市场的变化。
要实施目标,可分为四个阶段:
第一阶段:网站平台完善期间(2-3周)
2周内平台基本建设修改完善阶段,包括网站流程的优化以及页面的美化。
2到3周时间的信息搜集整理,每天50到100条完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。
目的:保证网站的流畅稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运行期(2-3个月)
本阶段是网站运营初期内容的完善期,网站运营结果更具有真实性,更具有说服力,这个阶段的主要任务是网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的:形成自己的网站风格,提高网站流量。
第三阶段:网站运营中期(5到6个月)
重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈的信息,初步展开一些线上线下商务活动,主要是网络广告,网站合作,联合商家线下推广。
目的:提高用户转化率,培养客户的黏性,提高企业网站会员商家的数量。
第四阶段:网站运营后期(3个月左右)
建立网站品牌价值是这个阶段的主要任务,主要是:对网站数据进行分析统计,提高网络营销市场的开拓,进一步完善网络功能,拓展网络产品。
目的:企业市场开拓,为占领活跃企业市场做准备。
网站运营的具体方法策略
企业网站的运营应当融入企业的整体经营体系中:
第一阶段:客户洽谈,市场调查、网站策划期
第1步确定网站的定位
为什么要确定网站的定位;如何确定网站定位;如何确定网站的用户群体。
第2步网站内容策划
什么是网站的内容;网站内容策划的重要性;网站内容策划要解决的问题是什么;网站内容构架的搭建;具体产品的规则和流程。
第3步网站设计策划
为什么要研究网站设计;网站设计策划要解决什么问题;确定网站整体风格的关键点;确定网页的表现方式。
第4步网站易用性策划
易用性是什么?它有什么重要意义;易用性的关键点。
第5步网站技术策划
网站技术策划的重要性;技术策划主要做什么;程序策划;网站会员管理;数据库结构设计;
网站运行的基础、选择合适的服务器、编程语言及数据库、网站的接入方式、网站安全防范。
第6步建立策划文档
策划实用文档有哪些,确立规范文档的必要性,主要有哪些实用文档,网站菜单结构图,网页文