文档介绍:患者对医院满意度检查表
患者对医院满意度检查表
患者对医院满意度检查表
患者对医院满意度检查表
各位病友:
为了认识___________医院向社会和广大群众提供医疗服务的情患者对医院满意度检查表
患者对医院满意度检查表
患者对医院满意度检查表
患者对医院满意度检查表
各位病友:
为了认识___________医院向社会和广大群众提供医疗服务的情况,真切、
客观地对某某医院进行评论,请您根据亲身经历或感觉,在您认为适宜的序号上划“√”,谢谢合作!
一、您对医院总的印象怎样
1、满意
2
、基本满意
3
、不满意
二、您对医院工作人员的服务态度总体上是否满意
1、满意
2
、基本满意
3
、不满意
三、您对医院提供的诊断技术是否满意
1、满意
2
、基本满意
3
、不满意
四、您对医院的就诊环境是否满意
1、满意
2
、基本满意
3
、不满意
五、您对医院的服务设备是否满意
1、满意
2
、基本满意
3
、不满意
六、您认为医院是否存在违规收费行为
1、是
2
、否
七、您或您的家眷在医院就诊或住院过程中,是否向医务人员送过“红包”
1、是2、否
八、您或您的家眷在医院就诊或住院过程中,是否宴请过该院医务人员
1、是2、否
九、您认为医院是否尊重、关爱患者,做到主动、热情、周祥、文明服务
1、是
2
、否
十、您询问医务人员或存心见向医院投诉,
医院工作人员是否热情接待,耐
心解释
1
、是
2、否
十一、您或您的家眷在医院就诊时,是否被医生推诿、拒绝过
1、是
2
、否
十二、您认为医院是否做到“一切以病人为中心”
1、是2、否
请写下您的详细建议或建议:
患者对医院满意度检查表
各位病友:
为了认识___________医院向社会和广大群众提供医疗服务的情况,真切、
客观地对某某医院进行评论,请您根据亲身经历或感觉,在您认为适宜的序号上划“√”,谢谢合作!
一、您对医院总的印象怎样
1、满意2、基本满意3、不满意
二、您对医院工作人员的服务态度总体上是否满意
1、满意2、基本满意3、不满意
三、您对医院提供的诊断技术是否满意
1、满意2、基本满意3、不满意
四、您对医院的就诊环境是否满意
1、满意2、基本满意3、不满意
五、您对医院的服务设备是否满意
1、满意2、基本满意3、不满意
六、您认为医院是否存在违规收费行为
1、是2、否
七、您或您的家眷在医院就诊或住院过程中,是否向医务人员送过“红包”
1、是2、否
八、您或您的家眷在医院就诊或住院过程中,是否宴请过该院医务人员
1、是2、否
九、您认为医院是否尊重、关爱患者,做到主动、热情、周祥、文明服务
1、是2、否
十、您询问医务人员或存心见向医院投诉,医院工作人员是否热情接待,耐
心解释1、是2、否
患