文档介绍：补充课件:关于组织决策的方法(详解)
要保证组织制定出来的各项决策科学合理,必须运用合适的决策方法。
①、主观决策方法:在决策过程中,应用心理学和社会学等相关学科理论,采用有效的组织形式,直接利用决策者的知识、经验和能力,就决策的目标及实现目标的方法进行评价选择的过程。
主观决策方法灵活,通用性大,省时省力,容易被承担决策的管理者接受。但是其缺乏严格的论证,主观性大,容易受决策者的知识、气质和能力及决策组织者个人倾向等方面影响。
主观决策的形式非常多,统而言之,采用的方法主要有个人主观决策的方法和集体主观决策的方法。个人主观决策方法基本上是由一个人来完成,如领导者个人决策。如果主观决策过程中有一个活动是由团队来合作完成的,那么就叫集体主观决策。个人主观决策和集体主观决策各有利弊
集体决策方法
这种方法的目的在创造一种畅所欲言、自由思考的氛围,诱发创造性思维的共振和连锁反映,产生更多的创造性思维,主要用于收集新的想法。本法主要做法就是集合一些对某一问题有兴趣的人,在完全不受约束的情况下,敞开思路,畅所欲言。
5~ 6人,1~ 2小时
头脑风暴法的创始人奥斯本()提出四项原则:
(1)对别人的建议不作任何评价,将相互讨论限制在最低限度内
(2)建议越多越好,不考虑建议的质量,想到什么就应该说出来
(3)鼓励每个人积极思考、广开思路,想法越新颖、奇异越好
(4)可以补充和完善已有的建议使它更有说服力
集体决策中,如对问题的性质不完全了解且意见严重分歧,则可采用名义小组技术。小组成员互不通气,也不在一起讨论、协商,团体只是名义上的。这可以有效激发个人的创造力和想象力。
(1)召集一些有知识、有经验、有能力的人组成名义小组,把要解决的问题和关键内容告诉他们。思考后制定备选方案。陈述他们各自的方案(汽车和电脑发烧友)。
(2)让小组成员对方案进行投票优选
(3)决策是否实施
②确定活动方向和内容的方法
A、SWOT分析法
SWOT分析法是通过分析组织内部的优势(Strengths)和劣势(Weaknesses),以及组织外部的机会(Opportunities)和威胁(Threats),在动态的结合分析中提出相应的生存和发展战略或战略组合的一种决策方法。
此分析法用一句话来概括就是“审时度势,扬长避短”。优势和劣势,是指和竞争对手相比,组织在某些方面或竞争手段上的强项或弱项。“机会”能带来重大的利益,但是它比较多的来自创新。而“威胁”则是指组织面临的外部风险,会损害甚至断送组织的利益,它经常涉及竞争对手。