文档介绍：智力集团 干部素质与ISO基础知识 培训
讲师: 曹更新
二00八年十一月
使命:
授人以渔,帮助企业和个人成功。
一、心态决定状态、思路决定出路
故事一:秀才赶考的故事
故事二:迷信者的故事
小故事分享
提个醒:观念变则态度变,态度变则行为变,行为变则结果变
如果您的认为工作难做,那他呢?
如果您认为自己很苦,那他呢?
如果您认为工作很累,那他呢?
如果您认为社 会对您不公平, 那他呢?
如果您认为工作不好,那他们呢?
二、企业存在的目的
★创造利润
★创造价值
★永续经营
您想过吗?
三、成功企业的特质
1 及时满足客户需求
2 持续进行培育人才
3 创新及突破
4 以提升品质增加附加价值(为目标)
5 上下同心、目标明确
6 有效的管理
7 优质的领导团队
8 流程改善
9 及时维护客户关系
10 品质坚持
11 管理(者的)企图心
12 持续改善
四、公司强化管理推行系统的目的
实现目标
成长进步
规避损失
持续改善