文档介绍：2017/11/11
管理信息系统
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第9章管理信息系统的进展 ——决策支持系统
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案例:工作选择
某男,是一所重点大学管理学院的本科生,即将大学毕业。ABC精力充沛、兴趣广泛,经常组织和参与各种社会活动和体育运动,但学习成绩在班上不是最优。目前有三个公司正有意向某男招手。其中:
A公司是某大城市的一家大型公司,总部需要招聘管理人员。公司有完善的培训计划和福利,待聘岗位底薪诱人且逐年增加,在公司干3年以后,有机会得到提升到上一级岗位。出差机会不多,仅限于几个大城市的分部。
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B公司是在大城市的一家咨询公司,需要招聘初级管理顾问。底薪一般且经常需要出差,如果有良好的工作业绩,可以有高达6位数的奖励。公司约有30位顾问,没有培训计划,升职的机会也不大。
C公司是一家位于中等城市的高科技中、小型公司,底薪较高,福利较好。每年有1次到2次的集中培训,有到客户所在地出差的机会,公司处于竞争激烈的行业,企业的发展有赖于研究与开发新产品的能力和有效的市场销售和服务。
你认为某男应该做哪种选择?
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第9章决策支持系统
§ 决策和决策过程的特点
§ 决策支持系统的概念
§ 决策支持系统的组成
§ 智能决策支持系统
§ 群体决策支持系统
思考与练习
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§ 决策和决策过程的特点
§ 决策和决策过程
§ 决策的类型
§ 决策者素质对决策的影响
§ 决定决策的策略
§ 决策科学的发展趋势
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§ 决策和决策过程
决策(Decision)是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
决策过程是在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下,从两个以上可供选择的策略中作出决断,以求得最优或较好效果的过程。
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决策科学先驱西蒙以决策者为主体的管理决策过程:
情报
设计
选择
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决策过程模型
情报活动阶段
设计活动阶段
选择活动阶段
实施活动阶段
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§ 决策问题的类型
决策问题的类型包含三个方面的含义
决策问题的结构类型
结构化、半结构化、非结构化决策
决策问题的层次类型
业务性、战术性、战略性决策
确定决策问题的结构类型的主要依据是决策过程的确定性程度,而信息是确定性程度的主要表征,因此,当决策者信息和知识的拥有量发生改变时,复杂的决策类型可以转化为简单的决策类型。
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