第九章 经营高效管理决策 与管理.ppt

文档介绍：第九章经营决策与管理
1、相关核心概念
2、经营决策程序
3、经营决策方法
4、经营决策管理
本章主要内容:
核心概念
定义1:“从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策”。

——杨洪兰:《现代实用管理学》,上海:复旦大学出版社,1996,第112页。
决策
定义2:“管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”。
——Pamela ,Stephen and Patricia . Management: Challenges in 21st Century(Second Edition).South-Western College Publishing,Illinois,
定义3:“所谓决策,是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程”。

——周三多:《管理学——原理与方法》,上海:复旦大学出版社,1999年,第221页。
本书的定义:
决策,就是决策者为达到预期的目标,对若干准备的行动方案进行选择出满意方案的过程,是决策者要见之于客观实践的主观能力。
与普通的决定相比,决策最核心的要义在于:“多中择一”
经验决策
经验决策,指依靠个人的经验、知识、才干及其直观判断所进行的决断。
局限性:
个人的主观性与对象的客观性
主观的有限性与客观的无限性
个人短期利益与组织长期利益
科学决策
科学决策,指人们为了达到某个或若干期望的目标,在充分掌握决策信息的基础上,用科学的理论和方法来制定并评估各种行动方案,从中选择满意方案的过程。其主要特点:
科学的预测研究
多方案比较
定量分析与定性分析相结合
运用现代决策方法和技术手段
依靠咨询系统
决策程序科学化
科学决策产生的历史必然
决策问题的复杂性
决策环境的多变性
决策信息的拥堵性
决策结果的风险性
经验决策的局限性
科学决策的发展趋势
决策目标:单目标决策转向多目标决策
决策方式:个人式决策转向集团式决策
决策重点:管理决策转向战略决策
决策标准:最优决策转向满意决策
决策方法:“硬”技术转向“软”“硬”结合
经营决策
经营决策,指企业为实现某一特定目标,在获得企业和市场信息的基础上,根据客观条件,拟定几种备选方案,从中选出一个满意的方案,并实施方案,对实施情况进行控制的过程。